防范商家過度營銷盲盒消費要理性避免中套上癮

2023-08-04 14:47:03 來源：中國消費者報

(資料圖)

針對盲盒消費中存在的銷售臨期甚至過期商品、利用盲盒誘導(dǎo)消費、銷售活體動物、誘導(dǎo)未成年人沖動消費、盲盒概率不透明等亂象，為保護消費者合法權(quán)益，黑龍江省消費者協(xié)會日前發(fā)布消費提示：盲盒消費要理性，避免中套上癮。

近年來，消費市場上隨處可見盲盒的身影，主打的就是趣味和誘惑，給消費者帶來不確定的驚喜，受到廣大年輕人青睞。在盲盒經(jīng)濟迅猛發(fā)展的同時，也伴隨而來一些銷售欺詐、違規(guī)經(jīng)營等問題。為規(guī)范盲盒經(jīng)營行為，維護公平競爭的市場秩序，保護消費者合法權(quán)益，市場監(jiān)管總局近日出臺《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引》(試行)并實施，對盲盒經(jīng)營中存在的問題進行了明確規(guī)范。

為保護消費者合法權(quán)益，倡導(dǎo)綠色健康、科學(xué)理性的消費觀念，黑龍江省消協(xié)提醒廣大消費者：選購盲盒時，要盡量選擇證照齊全、經(jīng)營正規(guī)、信譽度良好、售后服務(wù)完善的商店和品牌經(jīng)銷商；仔細查看商家的資質(zhì)信息、商品評論、售后服務(wù)評論以及盲盒上的生產(chǎn)商或經(jīng)銷商名稱、地址等標簽標識是否齊全，不要購買“三無”產(chǎn)品。

防范商家過度營銷，保持理性，切莫盲目跟風(fēng)。建議消費者從實際需求出發(fā)，結(jié)合自身經(jīng)濟能力、消費需求和興趣愛好等，調(diào)節(jié)對盲盒的期待值，理性消費、量力而行，避免中套上癮。

未成年人群體好奇心強、消費觀念不成熟，相較于成年人，未成年人更易購買成癮。家長作為監(jiān)護人，應(yīng)當(dāng)時刻關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)、生活狀況和日常消費支出，加強引導(dǎo)、監(jiān)督，幫助孩子樹立正確的消費觀念。

選購盲盒時，建議詢問、查看、拍照、截圖留存商品說明、商家承諾、有無“三包”、物流配送、售后服務(wù)等情況，確保自身購物知情權(quán)。當(dāng)自身合法權(quán)益受到損害時，及時與經(jīng)營者溝通協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可撥打當(dāng)?shù)赝对V電話投訴，依法維護自身合法權(quán)益。

關(guān)鍵詞：