圖為亞運(yùn)場(chǎng)館杭州富陽(yáng)水上運(yùn)動(dòng)中心。新華社記者 徐昱 攝

杭州亞運(yùn)會(huì)將于今年9月23日至10月8日舉行。截至目前，本屆亞運(yùn)會(huì)比賽門票已上架銷售5批次，共計(jì)50個(gè)項(xiàng)目。據(jù)悉，目前杭州亞運(yùn)會(huì)乒乓球、羽毛球、游泳、跳水、網(wǎng)球等30個(gè)項(xiàng)目所有場(chǎng)次可售門票已全部售罄。

記者了解到，智能化、數(shù)字化是此次亞運(yùn)會(huì)門票銷售的一大特點(diǎn)，同時(shí)實(shí)名制購(gòu)票較以往更加公平，無(wú)障礙座席門票的設(shè)置也更顯人性化。由于公眾參與體育賽事的熱情隨著亞運(yùn)會(huì)籌辦進(jìn)程不斷升溫，再加上門票價(jià)格親民等因素，此次亞運(yùn)會(huì)門票銷售呈現(xiàn)出異常火爆的情況。

【資料圖】

票務(wù)新在何處

自今年7月杭州亞運(yùn)會(huì)公眾售票官方網(wǎng)站上線以來(lái)，多輪門票銷售已經(jīng)完成。記者了解到，杭州亞運(yùn)會(huì)比賽門票銷售分為兩個(gè)階段：注冊(cè)及預(yù)售階段為7月8日—8月6日；實(shí)時(shí)銷售階段為8月14日—10月8日。

據(jù)悉，公眾在預(yù)售階段購(gòu)買的是體育比賽入場(chǎng)權(quán)，不是具有座位信息的門票。8月7日起至8月13日，則是預(yù)售階段后的門票配座出票時(shí)段。在實(shí)時(shí)銷售階段，除了線上購(gòu)票渠道外，8月23日起，競(jìng)賽場(chǎng)館售票亭和官方門票服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)陸續(xù)開(kāi)放，為觀眾提供線下購(gòu)票、紙質(zhì)票兌換及票務(wù)咨詢服務(wù)，與線上購(gòu)票渠道共享可售庫(kù)存。

記者了解到，為盡量保證公平公正，杭州亞運(yùn)會(huì)要求實(shí)名制購(gòu)票。同時(shí)，熱門項(xiàng)目門票每場(chǎng)次每個(gè)訂單限購(gòu)4張，其余項(xiàng)目每場(chǎng)次每個(gè)訂單限購(gòu)6張。

此番亞運(yùn)會(huì)票務(wù)工作凸顯“智能”辦賽理念，依靠大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人臉識(shí)別以及各種人工智能技術(shù)，結(jié)合智能亞運(yùn)一站通業(yè)務(wù)場(chǎng)景延展，從高科技、數(shù)字化等方面，提升公眾“智能亞運(yùn)”的觀賽體驗(yàn)。

此外，本次亞運(yùn)會(huì)售票更加體現(xiàn)人性化要求。從9月15日起，將向社會(huì)公眾銷售無(wú)障礙座席門票。有需求的觀眾可購(gòu)買此類門票，憑票入場(chǎng)后到對(duì)應(yīng)的無(wú)障礙座席區(qū)域觀看比賽，場(chǎng)館志愿者會(huì)為以上人群提供入場(chǎng)引導(dǎo)等服務(wù)。

緣何一票難求

杭州亞運(yùn)會(huì)的門票從開(kāi)售伊始就呈現(xiàn)出非?；鸨木置?。如首批發(fā)售的12個(gè)項(xiàng)目約11.3萬(wàn)張門票上線不久就告售罄，特別是明星云集的網(wǎng)球、跳水等項(xiàng)目幾乎是“秒沒(méi)”。截至目前，乒乓球、羽毛球、游泳等30個(gè)項(xiàng)目所有場(chǎng)次可售門票已全部售完。

對(duì)此，浙江省體育局群眾體育處處長(zhǎng)徐勇認(rèn)為，“亞運(yùn)會(huì)籌備過(guò)程中，市民的健身意識(shí)有了較大提升，特別是亞運(yùn)場(chǎng)館的惠民開(kāi)放點(diǎn)燃了群眾強(qiáng)烈的觀賽熱情。這是此次亞運(yùn)會(huì)門票一票難求的主要原因之一?！?/p>

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自杭州亞運(yùn)會(huì)56個(gè)競(jìng)賽場(chǎng)館和訓(xùn)練場(chǎng)館惠民開(kāi)放后，進(jìn)入場(chǎng)館健身的公眾已超千萬(wàn)人次。同時(shí)，“韻味杭州”系列賽事也增強(qiáng)了公眾對(duì)亞運(yùn)會(huì)項(xiàng)目的關(guān)注。對(duì)此，杭州市民盛怡對(duì)記者表示：“這幾年杭州的亞運(yùn)和全民健身氛圍太濃厚了，一家人都想去現(xiàn)場(chǎng)看比賽?！?/p>

另一方面，價(jià)格親民也是亞運(yùn)會(huì)門票大熱的原因。據(jù)悉，杭州亞運(yùn)會(huì)體育比賽門票價(jià)格從20至1000元不等，其中六成以上的票價(jià)不超過(guò)100元，平均票價(jià)不超過(guò)160元。溫州市民徐帆飛告訴記者，足球門票最便宜的一檔為50元一張，“在家門口觀看國(guó)際大賽的機(jī)會(huì)不多，這個(gè)價(jià)格太值了?！?/p>

記者了解到，亞運(yùn)會(huì)門票獨(dú)有的文創(chuàng)收藏功能，也是吸引人們購(gòu)票觀賽的動(dòng)力所在。例如亞運(yùn)會(huì)紙質(zhì)票票面以核心圖形“潤(rùn)澤”為基礎(chǔ)，結(jié)合“三潭印月”等杭州標(biāo)志性景點(diǎn)剪影設(shè)計(jì)和各項(xiàng)比賽體育圖標(biāo)，傳遞著主辦城市獨(dú)特的文化韻味。電子票方面，杭州亞組委市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部的謝樂(lè)表示：“杭州亞運(yùn)會(huì)是電子紀(jì)念票和專屬電子票冊(cè)首次運(yùn)用于國(guó)內(nèi)舉辦的綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)。電子紀(jì)念票方便收藏、分享、傳播，具有獨(dú)特的文創(chuàng)價(jià)值，”

搶票有何“竅門”

杭州亞運(yùn)會(huì)共設(shè)置40個(gè)大項(xiàng)，61個(gè)分項(xiàng)，481個(gè)小項(xiàng)，將在杭州、寧波、溫州、湖州、紹興、金華6個(gè)城市的54個(gè)競(jìng)賽場(chǎng)館舉行。如果觀眾想購(gòu)票，應(yīng)在購(gòu)票下單時(shí)確認(rèn)售票場(chǎng)次所在城市和區(qū)域，提前做好出行安排。

記者了解到，想要現(xiàn)場(chǎng)觀看亞運(yùn)會(huì)比賽，觀眾可從以下渠道獲取門票銷售信息：杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)公眾售票官方網(wǎng)站——“票務(wù)資訊”；杭州亞運(yùn)會(huì)官網(wǎng)——“資訊”；官方微博、官方微信公眾號(hào)（名稱“杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)”）等及時(shí)獲取銷售信息推送；支付寶APP搜“亞運(yùn)”，進(jìn)入“智能亞運(yùn)一站通”首頁(yè)，也可訂閱亞運(yùn)會(huì)最新售票信息。

杭州亞組委票務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)還將有多個(gè)項(xiàng)目和場(chǎng)次的門票陸續(xù)分批發(fā)售。沒(méi)搶到票的觀眾們，仍有機(jī)會(huì)繼續(xù)“拼手速”“拼運(yùn)氣”。

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