不用趕公交，不用擠地鐵，不用擔心遲到。不必在意服飾，不必擔心坐姿，不必刻意擺出某種樣子。可能你曾經幻想過在家辦公的好處，但是想象成為現實，現實不是曾經想象的樣子。

新冠疫情的重壓之下，遠程在線辦公成為很多企業的臨時剛需。釘釘、企業微信等工具迅速升級了服務能力，以適應激增的用戶需求。但復工之后，還是出了意外。開通電話會議，聲音不暢，同步消息延遲，甚至普通的信息發送也遭遇故障。

激增的用戶需求，成為產品發展的機遇。但疫情過后的用戶留存，仍是挑戰。而對很多開始在線遠程辦公的人來說，原本以為在家工作可以輕松自在，真實行起來，發現反而要消耗更多時間精力。

在家辦公并不自在

躺在沙發上抱著電腦，開著電視，旁邊放著茶水零食，不停地回復信息做數據統計報告——對卜瑾來說，這是她曾設想過的遠程辦公生活?，F在她真正在家工作，卻并不愉快。

2月4日上午，在汽車行業從事二線內勤工作的卜瑾通過騰訊會議接入部門會議，可是服務故障，出現卡頓。而在前一日，也就是許多企業在今年春節復工的頭一天，她已經有過類似體驗。

“預訂9點的部門會議，到時間卻進不去，反復出現異常提示，后來進去說話沒聲音”，卜瑾向新浪科技談到她的在線辦公遭遇，表示，退出重進，反復多次后，騰訊會議終于體驗可以正常，但聽說人數多的部門還是不能正常使用。