浙江為2000余輛亞運賽事服務車輛裝上ETC
【資料圖】
省內所有高速公路免費通行
杭州日報訊 昨日,“浙江ETC·服務亞運創新風”活動在杭州舉行,浙江高速公路智能收費運營服務有限公司(以下簡稱“浙江ETC公司”)工作人員現場為杭州亞運會杭州賽區賽事服務車輛安裝浙江ETC設備,以實現這些車輛在浙江省內所有高速公路免費通行,最大限度做好通行保障。
根據省交通運輸廳、省公路與運輸管理中心工作部署,浙江ETC公司推出“浙江ETC·服務亞運創新風”活動,實施賽事保障、熱線升級、上門服務、優惠辦理、貨車優惠等5大主題行動。杭州亞運會賽區涉及杭州、溫州、寧波、金華、紹興、湖州等地,由浙江ETC公司30名業務骨干組成的亞運先鋒隊,將為2000余輛賽事服務車輛分批免費安裝ETC,計劃3天內安裝完成;車輛主要包含小客車和大客車,屆時將在各地之間為運動員、嘉賓等提供服務。浙江ETC公司總經理方柏江介紹,亞運會舉辦期間,公司還將組織客服專員,搭建賽事服務車輛綠色通道,全力保障亞運期間賽事服務車輛快捷通行。
此外,據介紹,目前全省高速公路的356個收費站及62對服務區,均已設置ETC線下服務點,提供ETC安裝辦理及售后服務。ETC公司還派專人駐點寧波開展集裝箱車輛集中免費更換ETC服務。接下來,還將開展浙江ETC上門集中服務行動、浙江ETC設備限時限量免費辦理、支付寶送通行費等行動,暢通用戶溝通和問題解決渠道,充分保障浙江ETC車主在ETC辦理、設備維修、售后服務等環節的服務體驗,進一步提升車主、用戶幸福感、獲得感。
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