舒蘭市開通防汛救災(zāi)專線 為42人找到失聯(lián)親屬
【資料圖】
近日，在外地工作的舒蘭人小劉，通過舒蘭市開通的救援熱線，與被困災(zāi)區(qū)的父母很快取得聯(lián)系。得知父母在開原鎮(zhèn)安置點一切安好，小劉懸著的心終于放了下來。
8月初，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)受到山洪侵襲后，舒蘭市開通防汛救災(zāi)專線電話0432-68212345，提供尋親、查找失聯(lián)人員以及捐款捐物咨詢等信息服務(wù)。專線電話24小時有人接聽，確保求助電話打得進(jìn)、接得通、轉(zhuǎn)得快、辦得實，到8月10日已接到求助咨詢電話200多個。
洪災(zāi)初期，由于交通、信息中斷，不少群眾與親屬失聯(lián)。熱線電話公布后，很快就成了“尋親熱線”。每天都有人打來電話希望幫助他們找到親屬。每接到尋親電話，接線員都會安撫對方，抓緊上報舒蘭市防汛救災(zāi)社會工作組，由他們聯(lián)系信息組、安置組、基層組核實信息，協(xié)助查找。他們每天都與求助者溝通，交換了解到的信息。熱線開通以來，已為42人找到失聯(lián)親屬。
除了幫助尋親，熱線電話還承擔(dān)了受災(zāi)群眾救援任務(wù)。接到求援電話，接線人立即向社會組匯報，組織救援組前往災(zāi)民被困區(qū)域進(jìn)行救援。在他們的協(xié)調(diào)下，共救出14批720多位被困村民，向被洪水圍困在兩處的320余名村民空投了食物和藥品。
熱線電話還接到捐款捐物咨詢電話28個，并引導(dǎo)愛心人士到指定單位捐贈物資13批。（江城日報記者 璩竹林 李春紅）
來源：江城日報
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