家電，是中國幾代人共同的記憶載體，在中國人生活中扮演著重要角色。從“老三件”，到全屋配齊的傳統(tǒng)家電，再到新興的智能家電套裝，中國家電行業(yè)已完成從跟跑、并跑向領跑的轉變，以智能科技引領全球。

近日，央視《焦點訪談》聚焦中國智能家電行業(yè)發(fā)展，以家電龍頭企業(yè)海爾為例，展現(xiàn)中國智能家電前沿科技新形態(tài)，以及如何在全球實現(xiàn)創(chuàng)新引領。

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躍遷：引領世界家電消費風潮

當你忙碌了一天回到家中，說一聲，“嗨，我回來了”，智慧家庭的中樞控制系統(tǒng)便被喚醒，“歡迎回家”，并開啟居家模式：窗簾緩緩關上，柔和的燈光慢慢打開；饑腸轆轆的你想吃牛排，只要對AI烹飪助手喊一聲：“我要做烤牛排”，智能助手便貼心打開菜譜，烤箱自動啟動預熱模式……

這是大家耳熟能詳?shù)闹袊腔奂彝サ男聢鼍埃@其中，智能家電功不可沒。

GFK2022中國智能家電市場發(fā)展報告指出，2022年上半年全球智能家電產(chǎn)品普及率為37%，而中國達到50%，這一數(shù)據(jù)還在增長。

時光穿越回40年前，彼時，改革開放剛剛起步，家電產(chǎn)品 “舶來品”居多。面對家電產(chǎn)品，中國消費者雖然心動，但時常被“一票難求”的狀況拒之門外。如今，這種狀況早已改寫，中國制造業(yè)憑借其高效、高質和競爭力強的產(chǎn)品，成為全球最大的制造業(yè)國家之一。

2023年，中國家用電器研究院對15種主要家電開展品牌評價，結果顯示：幾乎所有品類中，中國消費者青睞的品牌均是我國自主品牌。中國家電不僅滿足了國內需求，也已迅速走向世界舞臺，在國際市場占據(jù)很大份額。目前，我國家電龍頭企業(yè)海爾、小米等已躋身財富世界500強，持續(xù)引領世界家電消費風潮。以海爾為例，已在全球布局35個工業(yè)園、138個制造中心，7大高端品牌集群，進入全球200多個國家和地區(qū)，服務10億+用戶家庭，連續(xù)14次蟬聯(lián)全球大型家電品牌零售量第一。

引領：市場與科技雙輪驅動

中國家用電器研究院院長劉挺提到，“我們中國的企業(yè)，更貼近于中國的消費者，中國的消費者痛點在哪兒？它最能理解”。

比如，針對火鍋店老板對空調的耐高溫需求，海爾研制出搭載涼芯橋科技的“火鍋空調”，62℃環(huán)境下不停機；針對洗衣機洗不凈深層污垢的痛點，海爾研制出搭載“精華直噴”科技的“精華洗”洗衣機，實現(xiàn)5倍浸潤，用39分鐘達到普通洗衣機62分鐘的洗凈效果……

根據(jù)人民美好生活需求研發(fā)出相應產(chǎn)品并使之順利落地，這離不開市場與科技的雙輪驅動。

首先，市場需求驅動科技創(chuàng)新。

億邦智庫發(fā)布的《中國家電產(chǎn)業(yè)帶白皮書》提到，中國家電產(chǎn)業(yè)已全面進入以消費者為主導的“用戶驅動”新階段，將用戶體驗放在重要位置，以用戶為創(chuàng)新的根基、研發(fā)的方向，落地一批適應市場需求的科技產(chǎn)品，創(chuàng)建“創(chuàng)新友好型市場”，向“以市場促創(chuàng)新”轉變。

那如何傾聽用戶的心聲，海爾給出的答案頗具代表性。能洗地瓜的洗衣機，是來自四川用戶的需求；能洗大袍子的洗衣機，是來自中東用戶的需求；能自清潔的抑菌空調，是來自泰國用戶的需求；超薄冰箱，是來自日本用戶的需求；使用太陽能驅動的疫苗儲存箱，是非洲用戶的需求……這些來自全球用戶的需求被海爾視為“可貴的創(chuàng)意”，并通過技術創(chuàng)新變成了市場熱銷的產(chǎn)品。這群由無數(shù)海爾用戶組成的“編外研發(fā)人員”，遍布世界各個角落，他們有著不同的職業(yè)和興趣，但在海爾有一個共同的身份——“海爾用戶榮譽開發(fā)組”。

不僅如此，海爾開放式創(chuàng)新平臺HOPE 通過“微洞察”的方式，實現(xiàn)全球研發(fā)人員與用戶的線上線下雙交互，無數(shù)基于用戶需求的創(chuàng)新也由此誕生。

其次，科技創(chuàng)新創(chuàng)造市場需求。有了市場需求，卻沒有能力實現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)，最終也是一場空談。如果說市場催生需求是基礎，那科技則是將需求落到實處的最有力支撐。科技是產(chǎn)品創(chuàng)新的底色，也是中國家電實現(xiàn)躍遷的不竭引擎。

2021年，高端智能家電領域唯一的國家級創(chuàng)新中心——國家高端智能化家用電器創(chuàng)新中心，正式通過工信部批復，主要股東單位為海爾、中國家用電器研究院等行業(yè)龍頭企業(yè)和上下游合作伙伴。從國家層面聚焦核心技術攻關、科技成果轉化，這更為中國家電在全球的持續(xù)發(fā)力注入不竭動能。

如今，中國智能家電已在全球突破眾多卡脖子技術，原創(chuàng)科技實現(xiàn)全球引領。海爾洗衣機的3D透視烘干科技、“精華直噴”科技等，冰箱的底置恒溫保鮮科技、阻氧干濕分儲技術等，空調的涼芯橋技術、可變分流技術等都實現(xiàn)了全球突破……數(shù)據(jù)顯示，我國主要家電企業(yè)每年授權的專利從2001年的不到1000件，增長到2022年的超過35000件。

數(shù)字化家電國家重點實驗室常務副主任、海爾超前創(chuàng)新中心總工程師俞國新介紹到，2020年6月，海爾在全球率先提出IEC國際保鮮標準，徹底改寫了此前只聚焦冰箱制冷效果的這一評判標準。行業(yè)首次在全球范圍內把評價維度轉向保鮮效果，并已被20多個國家采納、轉化，成為全球用戶選購冰箱的參考指標。他表示，標準的國際化，也充分體現(xiàn)了國家競爭力，也正是因為有這些完善的標準體系和多項引領全球的中國標準，中國家電牢牢站穩(wěn)全球產(chǎn)業(yè)高地。

科技創(chuàng)新創(chuàng)造新的市場需求，同時接受市場的檢驗。中國家電創(chuàng)新的整個過程就是一個螺旋式上升的過程,由“科技進步”和“市場需求”這兩股雙螺旋式的力量引導著， “科技從用戶中來，又回到用戶中去”。

回望行業(yè)四十年的發(fā)展史，從跟跑到并跑到領跑，中國家電從不畏懼與國際品牌競爭。在交手的過程中，中國品牌越發(fā)自信，在全球市場走出一條智能家電的輝煌里程，并還在以歸零心態(tài)繼續(xù)向前。

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