放心消費創建有我,湖北漢川開展實地消費體察
(資料圖片僅供參考)
放心消費創建工作成效如何,示范引領商戶是否嚴格承諾踐諾?7月底以來,湖北省漢川市消費者委員會組織部分人大代表、政協委員、消費維權志愿者,對隨機抽查的10家商戶進行實地消費體察。
此次消費體察按照隨機抽查、量化指標、現場評價、不打招呼的方式,在城區、鄉鎮(場)有序開展。在實地體察中,體察人員按照“食藥無偽劣、商品無假冒、服務無欺詐、投訴無障礙”的創建標準,制作《放心消費示范單位(商戶)創建檢查表》,從是否張貼放心消費創建標識、掃碼投訴二維碼、是否在醒目位置懸掛營業執照、放心消費示范單位、七天無理由退貨承諾牌匾、是否入駐和解平臺、是否健全完善相關制度、臺賬等四個方面,對公平交易、宣傳廣告、價格收費、誠信服務、爭議解決等執行情況進行全方位“體檢”,并實行百分制量化考評。
“感謝消費體察團一行入戶,對我店在入駐湖北315投訴和解平臺、掃碼投訴、實施七天無理由退貨等方面進行精心指導,更加堅定了我們作為‘放心消費創建示范單位’嚴格履行經營承諾,認真示范引領的信心。”漢川市親子坊母嬰用品人民醫院店負責人說。
隨行參與消費體察的漢川市人大代表張秋仿、政協委員劉華祥一同感嘆:“通過此次體察,讓我真切地感受到全市放心消費創建真抓實干的濃厚氛圍。”
漢川市消費者委員會相關負責人表示,下一步,市消委會將會同相關部門,突出“提振消費信心”年主題,聚焦消費領域的民生問題,凝聚社會力量,加強消費教育引導,持續開展消費體察與評議治理,進一步強化對商品和服務的社會監督,穩步推進放心消費創建,不斷優化消費環境,共同擦亮“放心消費在漢川”的城市名片。(通訊員 章志軍)
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