有回音 | 外賣商家無門店真實照片 深圳寶安:已要求美團餓了么自查
(資料圖片)
人民網“領導留言板”截圖
人民網深圳8月22日電(李語、肖仁會)近日,深圳市寶安區(qū)一名兼職外賣員在人民網“領導留言板”反映,外賣平臺上,一些商家沒有上傳店鋪真實照片,實際環(huán)境臟亂差,衛(wèi)生狀況堪憂。
“在深圳市內有很多無堂食、只做外賣的商家,在外賣平臺上面居然無店鋪圖片。”留言的兼職外賣員認為,“美團、餓了么作為一個平臺,在消費者與商家之間沒有盡到監(jiān)管責任,店鋪上架不用上傳店鋪實際圖片,導致消費者容易購買到臟亂差的外賣。”
8月21日,針對該問題,深圳市市場監(jiān)督管理局寶安監(jiān)管局通過人民網“領導留言板”回應:“我局立即要求美團、餓了么等外賣平臺開展自查工作,發(fā)現(xiàn)有平臺圖片與實際不符的門店要立即督促整改,并將線索移交我局。同時,我局對網絡訂餐監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的網絡經營資質、證照不齊全、不在注冊地經營等違法線索開展現(xiàn)場核查和處置工作。”
“下一步,我局將定期督促美團、餓了么等網絡訂餐平臺開展證照未公示、無門店照片、超范圍經營、不在注冊地經營等問題的自查工作,對問題商家進行下架處理。”深圳市市場監(jiān)督管理局寶安監(jiān)管局表示,此外,還將推進全區(qū)“數字后廚”建設,引導餐飲單位明廚亮灶視頻上線網絡訂餐平臺,實現(xiàn)消費者訂餐時實時觀察后廚狀況,獲得安心消費體驗。
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