潮新聞客戶端 通訊員 茹萍 潘廣艷 毛晴晴 王映

(資料圖)

暑運以來，浙江交通集團服務(wù)區(qū)業(yè)務(wù)浙東區(qū)域各服務(wù)區(qū)涌現(xiàn)了一批好人好事。受助者的一聲問候、一封感謝信，都是對服務(wù)區(qū)工作的一份認可。

老人中暑，服務(wù)區(qū)緊急救助

8月13日上午，一名老人出現(xiàn)中暑癥狀，手腳無力，直冒冷汗。紹興服務(wù)區(qū)咨詢員陸興娟發(fā)現(xiàn)老人的異狀后，立即通知值班管理人員，并撥打120。工作人員疏散周圍的圍觀人群，用輪椅車將老人推到通風(fēng)陰涼的地方，用清涼油涂在老人太陽穴緩解中暑癥狀，并給老人喂了點水。隨后，工作人員將其送上救護車。老人身體現(xiàn)已無大礙。

七夕節(jié)的一封表白信

“我想給你們寫一封感謝信，請問抬頭怎么寫？”七夕前夕，嵊州服務(wù)區(qū)工作人員手機上收到了這樣一條短信。8月20日下午14：40，徐女士從天臺返回杭州，途中路過嵊州服務(wù)區(qū)時，她將小包遺失在了服務(wù)區(qū)餐廳內(nèi)。值班經(jīng)理馬浙鋒接到失主的尋包信息后，第一時間找到了黑色小包，并仔細核對了徐女士的身份信息以及包內(nèi)的物品。第二天早上，馬浙鋒就按照提供的地址，將小包郵寄給了徐女士?！敖裉煲辉缇褪盏娇爝f寄來的包，包內(nèi)東西一件不少，這是我在七夕節(jié)中收到的最有愛的禮物！”徐女士在收到服務(wù)區(qū)的快遞后激動地寫道。

暖心安撫化解矛盾

一對重慶的情侶來到寧波自駕游玩，卻因為路途上的一場爭執(zhí)而鬧得有些不太愉快。進入奉化服務(wù)區(qū)后，女子情緒低落，下車躲了起來。男子找不到女友，便撥打了服務(wù)區(qū)值班電話，值班人員接到電話后立即報警，并安排物業(yè)人員一起尋找女子。經(jīng)過半個小時的搜尋，大家在服務(wù)區(qū)的后通道里找到該名女子。“很多事情還是要說開了，雙方各讓一步，相互體諒。”“在高速上鬧脾氣是非常危險的，很容易釀成事故，之后一定不能這樣了?！痹诠ぷ魅藛T和高速交警的耐心疏導(dǎo)與教育下，兩人的情緒逐漸穩(wěn)定下來，并對服務(wù)區(qū)工作人員的耐心幫助表示感謝。

拾金不昧情暖旅途

“謝謝！真的太感謝了！”在天臺服務(wù)區(qū)南區(qū)總臺，一對夫婦接過值班經(jīng)理手中的手機，不停地向值班經(jīng)理道謝。“真沒想到我的手機能失而復(fù)得，這個蘋果手機里面儲存了很多資料信息，如果找不回來，就真的麻煩了！”經(jīng)了解，8月15日王女士途經(jīng)天臺服務(wù)區(qū)，上完衛(wèi)生間洗手時不小心把手機遺落在洗手臺上。當(dāng)班員工張衛(wèi)紅撿到手機后立即報告值班經(jīng)理，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了王女士。王女士當(dāng)時還不知道自己丟了手機，接到電話時她非常激動，馬上就近調(diào)頭到天臺服務(wù)區(qū)領(lǐng)回。

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