集中約談!蚌埠這10個小區物業服務問題反映最強烈!
2023-08-14 02:54:29 來源:鳳凰網安徽
(相關資料圖)
6月初以來,我市正在持續開展住宅物業管理大排查大整治大提升攻堅行動。8月10日下午,住宅物業管理大排查大整治大提升攻堅行動領導小組辦公室(下稱“領導小組辦公室”)約談了近期物業服務問題市民反映最強烈的10個小區的物業服務企業,并邀請其所在區的住建部門、所在街道和社區、部分已成立業主委員會的小區的業委會共同參加約談。
記者在約談現場獲悉
近期蚌埠市民
對以下10個小區的物業服務問題
反映最為強烈
針對市民反映的上述小區的各個問題,領導小組辦公室要求各物業企業8月14日提交問題整改方案,簡單問題限期一周整改完畢,復雜問題限期一個月基本解決,疑難雜癥報領導小組辦公室協調解決。涉及物業企業在現場均表示將直面問題,積極整改。
要求被投訴最集中的物業企業解決問題、盡快整改,主管部門有什么強有力的督促乃至懲處手段?領導小組辦公室負責人介紹,本次約談只是督促近期被投訴較多的物業企業整改問題的第一項舉措。“然后,通過《蚌埠日報》這樣的權威媒體向社會公布。后續如果拒不整改,我們會將這些情況計入這些企業的誠信檔案,并將其降低信用等級,限制參加我市物業行業的招投標。此外,對于總公司注冊地不在蚌埠的企業,我們還將向其注冊地物業主管部門和其總公司發函通報。”
領導小組辦公室提醒廣大市民,如需反映涉及物業服務方面的問題,可在“珠城物業”微信小程序進行投訴,小程序接到投訴后,會有對應的部門和單位跟蹤處理。
來源:蚌埠日報
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