貝銳向日葵遠程控制丨企業遠程技術支持如何使用SOS版實現體驗升級？
2023-07-07 21:19:27 來源：快科技
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在企業提供遠程技術支持服務的過程中，如何讓客戶（廣義）的體驗更好顯然是一個很重要的目標，而提供便捷、可靠、專業的遠程協助手段是最直接提升客戶體驗的一種方式。
上面的“便捷、可靠、專業”可能顯得有些抽象，我們反過來用一個會實際出現的場景來帶入：現在我們給客戶提供遠程協助，需要在客戶的設備上安裝一個遠控軟件的“客戶端”程序，但客戶不愿意安裝，該怎么辦？
客戶不愿意安裝的情況可能有很多，比如：
● 客戶設備不允許或不能夠安裝企業外部的軟件
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