【中國式現(xiàn)代化的京津冀實(shí)踐】北京城市副中心政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)新通辦模式，讓跨省通辦更便捷

2023-08-27 02:14:29 來源：北青網(wǎng)

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北青網(wǎng)訊（記者祝文琪）8月23日記者獲悉，北京城市副中心目前已與天津、河北等14個(gè)屬地政務(wù)服務(wù)部門建立了“政務(wù)通辦”聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。還不到上午10點(diǎn)，北京城市副中心政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)已經(jīng)有許多人在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

北京城市副中心政務(wù)服務(wù)中心

“北京城市副中心政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立在通州區(qū)，由于地處于北京東部，使得政務(wù)服務(wù)中心可以為副中心及整個(gè)北京東部地區(qū)提供市、區(qū)兩級(jí)綜合性的政務(wù)服務(wù)。”據(jù)介紹，得益于“跨省通辦”機(jī)制，現(xiàn)在北京市和通州區(qū)的3600余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、262項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)，以及河北555項(xiàng)、天津501項(xiàng)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)都可以實(shí)現(xiàn)異地跨區(qū)域辦理。

正在辦理業(yè)務(wù)的居民

值得一提的是，副中心創(chuàng)新通辦模式，采用“云窗口”遠(yuǎn)程視頻辦理為主，全程網(wǎng)辦、自助終端辦理為輔的方式，為企業(yè)群眾提供線上線下全流程、全方位的服務(wù)。通過事項(xiàng)錄入、遠(yuǎn)程互動(dòng)、收受分離、材料寄遞等方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾異地辦事“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦”。

在北京與天津的工作人員進(jìn)行視頻溝通

這樣，辦事人在北京就能辦理天津、河北等地的相關(guān)業(yè)務(wù)。同樣的，即使身在天津、河北等地也能與北京聯(lián)動(dòng)，通過與異地工作人員遠(yuǎn)程視頻的方式完成業(yè)務(wù)辦理，省時(shí)省心又省力。自跨省通辦工作開展以來，京津冀地區(qū)依托各類渠道，共辦理“跨省通辦”事項(xiàng)1.2萬余件，提供各類查詢便民業(yè)務(wù)3萬余人次。

工作人員幫助辦事人辦理業(yè)務(wù)

下一步，北京城市副中心將進(jìn)一步深化與天津、河北地區(qū)政務(wù)服務(wù)合作頂層設(shè)計(jì)和統(tǒng)籌謀劃，聚焦生產(chǎn)要素自由流動(dòng)、企業(yè)跨地區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈協(xié)同，以及教育、就業(yè)、社保、醫(yī)療、養(yǎng)老、婚育、出行等與企業(yè)群眾密切相關(guān)的異地辦事需求，持續(xù)擴(kuò)大通辦事項(xiàng)范圍，助推京津冀跨省服務(wù)協(xié)同能力的提升。

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