合眾理賠服務獲認可 客戶改變觀念贈錦旗_焦點日報
2023-06-26 16:12:50 來源：正北方網
(資料圖片)
合眾人壽包頭中支于2023年6月13日收到客戶L先生委托其家屬在百忙之中送來的寫有“快速理賠顯誠信，真誠服務暖人心”的錦旗。L先生本人表示是合眾人壽的快速理賠和服務人員的周到服務感動了自己，也從此改變了他對于“保險騙人”的刻板觀念，唯一遺憾的是當時沒有購買更大保額的重大疾病保險。
2007年9月22日，被保險人L先生購買了《合眾人壽幸福終身壽險》及《合眾人壽幸福重疾產品》，保額40000元。在2023年1月18日，L先生因心絞痛、頭暈就診治療，后確診為冠狀動脈及頸動脈所有血管嚴重堵塞，前后用時半年在北京做了三次手術，目前已在康復中。2023年6月初，L先生家屬前來公司咨詢理賠事宜，經公司初步審核，暫不符合心梗賠付標準范圍。理賠人員將三次住院病歷認真查看后，建議客戶補充心臟造影記錄后再申請理賠，后續由公司服務人員全程為L先生代辦理賠事宜，最終公司審核結論為符合重疾“血管成型術”，于6月5日當天賠付客戶重疾保額40000元，同時給付保單紅利2334.52元。
“合眾保險，理賠不難”，是每一個合眾人用辛勤的汗水、專業的服務鑄就的承諾，合眾人壽也是多年來合眾客戶認可的價值品牌！
[責任編輯：郭鵬飛]
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