寶馬3系車主集體投訴：傳動軸異響 新車還出現質量問題
2023-08-04 06:12:39 來源：中關村在線
(資料圖)
近日，2023款寶馬3系汽車在市場上遭遇了車主的集體投訴。據車質網汽車投訴平臺顯示，最近一周內，寶馬3系的投訴量位居榜首，投訴的主要原因是傳動系統異響。 據投訴車主描述，他在7月31日提車后，當天晚上就發現傳動軸出現異響。在D擋與R擋交互切換過程中，傳動軸后方會發出類似硬幣掉落的金屬撞擊聲。車主表示，這是汽車動力傳動系統存在的明顯質量問題。售后服務已經確認了這個問題，并提出需要更換傳動軸。車主認為，這樣一個重大的質量安全問題，應該予以退車。 車主提供的視頻中，可以清晰聽到換擋過程中傳動系統發出的刺耳摩擦聲和金屬撞擊聲。新車出現這樣的問題，令車主感到難以接受。 另一位車主表示，他在7月中旬就發現了異響問題。4S店檢測后表示需要更換傳動軸，但該部件需要從海外發貨，預計8月2日到達。然而，在8月2日，4S店電話通知他沒有分到傳動軸，需要繼續等待。4S店口頭表示這個問題不影響安全行駛，但卻不愿出具書面證明。車主認為4S店故意拖延不處理，他購買的新車也不敢開，懷疑4S店的PDI檢測報告存在造假嫌疑。 目前，寶馬方面還未對此做出正式回應。
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