微星回應藍屏問題：正在調查Win 11 KB5029351預覽版更新
2023-08-26 16:11:28 來源：ITBEAR
【資料圖】
【ITBEAR科技資訊】8月25日消息，據微星內部消息透露，近日有關部分600/700系列主板在安裝Windows 11 KB5029351預覽版更新后出現異常的問題，引起了用戶的關注。據了解，這一問題主要集中在那些已經進行了BIOS更新以支持酷睿第14代處理器的型號上。
微星官方表示，已經收到了關于這一問題的反饋，并且與微軟公司展開了緊密合作，共同進行問題的排查和解決。用戶反映，在安裝了Windows 11 KB5029351預覽版更新后，部分主板會顯示“UNSUPPORTED_PROCESSOR”錯誤信息，導致系統無法正常運行。
針對這一情況，微星建議用戶在調查結果出來之前，暫時不要安裝KB5029351預覽版更新。而對于已經遇到問題的用戶，微星提供了一些解決方案。用戶可以嘗試重新啟動計算機，系統可能會自動移除KB5029351更新，使得系統恢復正常。如果系統未能自動移除更新，微星建議用戶將BIOS回退到之前的版本，然后從Windows中移除KB5029351。
不過，據ITBEAR科技資訊了解，這個問題并非所有用戶都會遇到，主要出現在已經進行了BIOS更新以支持酷睿第14代處理器的微星600/700系列主板上。微星和微軟正在緊密合作，致力于盡快找出問題的根本原因，并提供相應的修復措施。
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