有這樣一群人，將隱患排查在網(wǎng)格、服務(wù)落實到網(wǎng)格、小事解決在網(wǎng)格，他們有一個美麗的名字——網(wǎng)格員。他們每天穿梭于網(wǎng)格之間，全力守護人民群眾，為全市經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出積極貢獻，讓我們一起走進“他們的故事”。

劉星（站前區(qū)）

(資料圖片僅供參考)

劉星是東興街道曙光社區(qū)的網(wǎng)格員。在工作中，他始終以“第一時間發(fā)現(xiàn)居民需求”為目標(biāo)，及時解決群眾遇到的問題。

劉星以“不漏一戶、不落一人”的工作原則，通過上門登記、入戶核查等方式摸排轄區(qū)居民情況，并建立工作臺賬，對每戶居民的情況了如指掌。依托巡查，劉星及時發(fā)現(xiàn)負責(zé)片區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生死角、安全隱患、違章搭建等問題并及時處理，做到人在“網(wǎng)”中走，事在“網(wǎng)”中做。不僅如此，他還積極為居民科普醫(yī)保等相關(guān)政策，使各項惠民利民政策更快觸達每家每戶。

作為一名基層網(wǎng)格員，劉星用真誠的服務(wù)換來群眾滿意的笑臉，用貼心和耐心詮釋了一名社區(qū)網(wǎng)格員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

孫愛群（西市區(qū)）

孫愛群是西市區(qū)漁市街道西大廟社區(qū)的網(wǎng)格員。下沉基層以來，她每天在網(wǎng)格內(nèi)發(fā)布各種便民信息，及時為居民答疑解惑。

社區(qū)成立業(yè)主委員會，孫愛群利用休息時間張貼通知單，挨家挨戶通知業(yè)主大會召開的消息。她經(jīng)常利用休息時間維護網(wǎng)格內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境，并號召居民參與創(chuàng)城工作。她還教老人使用手機繳納水電費，為居民送藥上門……社區(qū)工作雖然繁瑣，但孫愛群始終保持為民服務(wù)的初心。

王含羽（老邊區(qū)）

王含羽是老邊街道福安社區(qū)的網(wǎng)格員。身為基層工作者，王含羽時刻以盡職盡責(zé)的態(tài)度為百姓服務(wù)。

為了營造整潔的社區(qū)環(huán)境，王含羽經(jīng)常拿著鏟刀清理樓道內(nèi)的小廣告。為了提高創(chuàng)城工作的群眾參與率，她挨家挨戶宣傳文明生活方式。她還鼓勵居民把遇到的問題以照片的形式發(fā)送在微信聯(lián)絡(luò)群中，以便及時為居民解決。王含羽的真心和熱心，提升了居民生活的幸福感，體現(xiàn)了一名網(wǎng)格員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

閆振（蓋州市）

閆振是蓋州市九寨鎮(zhèn)九寨社區(qū)的網(wǎng)格員。自擔(dān)任網(wǎng)格員以來，閆振熱心積極地為居民排憂解難。他總說，網(wǎng)格員是離群眾最近的人，居民關(guān)心的事就是他要做的事。

閆振負責(zé)的網(wǎng)格緊鄰九寨大集，為維護轄區(qū)衛(wèi)生環(huán)境，他主動清理大集周邊的垃圾和污水。居民家中出現(xiàn)下水道堵塞等問題，他也上門幫助解決。社區(qū)內(nèi)老人行動不便無法外出買藥，他第一個站出來提供幫助。閆振用真心和行動讓居民獲得滿滿的幸福感和安全感。

監(jiān)制 / 張旭勇 朱琳

記者 / 宋瑩瑩      編輯 / 趙欣

責(zé)編 / 張精兵 魏家鵬      制作 / 劉百慧

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