華為宋春合:聚焦四大商業(yè)價值,加速邁向L4高階自智
(資料圖)
(CWW)8月24日,由通信世界全媒體主辦的“自智網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用發(fā)展論壇”在北京隆重舉辦。論壇上,華為自動駕駛網(wǎng)絡(luò)(ADN)解決方案營銷總監(jiān)宋春合表示,商業(yè)價值是自智網(wǎng)絡(luò)部署與推進的關(guān)鍵驅(qū)動力,面向未來,華為將會聚焦商業(yè)、體驗、效率、效能四大價值構(gòu)筑產(chǎn)品和解決方案競爭力,助力整個產(chǎn)業(yè)加速邁向L4自智網(wǎng)絡(luò)。
在社會各界數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸深入的背景下,通信網(wǎng)絡(luò)正從連接“百億人”向連接“千億物”發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)價值也由消費領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域拓展。2019年,在多方充分探討下,TM Forum正式提出了自智網(wǎng)絡(luò)概念,將基于自配置、自修復(fù)、自優(yōu)化,為用戶提供“零等待”“零接觸”“零故障”業(yè)務(wù)服務(wù)確定為其發(fā)展方向。
過去幾年,華為一直積極參與自智網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)業(yè)貢獻,推進產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展。“產(chǎn)業(yè)標準是規(guī)模應(yīng)用的基礎(chǔ)。”宋春合說,華為積極參與自智網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)標準制定,已累計參與36個TMF Catalyst項目,推動9大標準組織協(xié)同,來自華為的技術(shù)專家擔任14個相關(guān)標準組織的高端席位,貢獻300多篇標準文稿,涵蓋產(chǎn)業(yè)愿景、商業(yè)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)、等級標準、關(guān)鍵技術(shù)和接口規(guī)范六大領(lǐng)域。
作為自智網(wǎng)絡(luò)的踐行者和倡導(dǎo)者之一,華為認為,商業(yè)價值是自智網(wǎng)絡(luò)部署與推進的關(guān)鍵驅(qū)動力,面向未來華為將會聚焦商業(yè)、體驗、效率、效能四大價值構(gòu)筑產(chǎn)品和解決方案競爭力,助力整個產(chǎn)業(yè)加速邁向L4自智網(wǎng)絡(luò)。
具體來說,一是“+商業(yè)”,提升變現(xiàn)能力。最近,歐洲有一個比較熱門的項目,其重點是把網(wǎng)絡(luò)的API通過服務(wù)化的方式,在運營商或者第三方平臺上實現(xiàn)銷售。這個組織蓬勃發(fā)展的背后,正是有華為自智網(wǎng)絡(luò)的積極支撐。二是“+體驗”,提升客戶體驗。其中,包括提升業(yè)務(wù)質(zhì)量的達標率,投訴處理的及時率與客戶自助服務(wù)的支撐率。三是“+效率”,提升運營效率。一方面提高人工作業(yè)效率,另一方面,在容災(zāi)評估、云化跨層運維等人工無法實現(xiàn)的領(lǐng)域,通過自動化、智能化的手段將復(fù)雜問題的處理加速,讓不可能處理的問題變得可處理。四是“+效能”,提升網(wǎng)絡(luò)效能。在降低網(wǎng)絡(luò)設(shè)備能耗的同時,提升頻譜、設(shè)備、線路、機房空間等網(wǎng)絡(luò)資源的利用率。
最后,宋春合表示,自智網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模應(yīng)用,離不開全行業(yè)的緊密合作。未來,華為愿與產(chǎn)業(yè)伙伴攜手共進,合作共贏,一同加速邁向高階自智網(wǎng)絡(luò)!
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