特斯拉成美國豪華車市場第一：2023年滿意度提升5%
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近日，據(jù)外媒報道，2023年美國汽車行業(yè)研究報告顯示，特斯拉在豪華汽車制造商中成功擊敗了眾多競爭對手，與雷克薩斯并列第一。這一指數(shù)由密歇根大學(xué)開發(fā)，用于衡量商品和服務(wù)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出質(zhì)量，幫助追蹤美國400多家大公司的客戶滿意度。報告中的數(shù)據(jù)顯示，雷克薩斯的得分相較于去年下降了一分，為83分，而特斯拉則從79分提升到了83分，輕松超越了BBA等老牌豪華品牌。這一成績的取得，與汽車市場日益年輕化的趨勢有關(guān)。技術(shù)因素成為年輕買家購買豪華車的一個主要考慮因素，越來越多的年輕人正在購買符合這一類別的汽車。數(shù)據(jù)進(jìn)一步顯示，26歲至41歲之間的人群對豪車購買更滿意，他們對豪華車的整體滿意度比購買非豪車的人高出5個百分點。對此，密歇根州立大學(xué)市場營銷副教授兼ACSI名譽(yù)研究主任Forrest Morgeson表示：“整個汽車行業(yè)的滿意度已全面反彈至2020年前的水平，盡管利率上升，但消費者需求依然強(qiáng)勁。”
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