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今年以來，陽谷農(nóng)商銀行以“四張清單”為抓手，清單化管理客群，強(qiáng)化走訪對接，支農(nóng)支小，助力鄉(xiāng)村振興建設(shè)。截至7月底，全行各項(xiàng)貸款余額145.11億元，較年初上升5.14億元；其中實(shí)體貸款余額118.59億元，較年初上升5.19億元，零售類貸款余額77.79億元，較年初上升4.45億元。

堅(jiān)持客戶中心理念不動搖。挖掘和掌握轄區(qū)金融服務(wù)需求，打好“溝通牌”，贏得新客戶“信任度”；利用已建立的互動關(guān)系跟進(jìn)服務(wù)，打好“感情牌”，培育老客戶“忠誠度”；“一戶一策”提供精準(zhǔn)服務(wù)，打好“專屬牌”，提高優(yōu)質(zhì)客戶的“依存度”。按照抓實(shí)體貸款、抓零售貸款的貸款營銷思路，截至7月底，全行零售類貸款較2018年底增加40.38億元，增幅達(dá)92.02%。

堅(jiān)持服務(wù)鄉(xiāng)村振興不動搖。加大涉農(nóng)貸款的投放力度，聚焦糧食生產(chǎn)、水產(chǎn)養(yǎng)殖、農(nóng)資農(nóng)技等行業(yè)，精準(zhǔn)支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、龍頭企業(yè)、家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體發(fā)展，做精做專“涉農(nóng)行業(yè)”清單客戶；加深與農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、社會保障局、農(nóng)擔(dān)公司等單位合作，探索“三農(nóng)”共擔(dān)機(jī)制，挖掘信貸資金需求點(diǎn)，建立業(yè)務(wù)跟蹤臺賬，全力支持涉農(nóng)企業(yè)、家庭農(nóng)場等“三農(nóng)”客戶資金需求，年初以來，新增涉農(nóng)貸款213戶，2130萬元。

堅(jiān)持服務(wù)小微企業(yè)不動搖。以小微企業(yè)清單為突破口，以產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈為延伸，創(chuàng)新推出“稅易貸”、個人助業(yè)貸、生意貸等特色信貸產(chǎn)品，扎實(shí)開展渠道客戶對接，存量客戶“老帶新”和白名單客戶營銷，全面開辟綠色通道、全方位聯(lián)動配合、及時了解客戶需求，提升金融服務(wù)效率，打通小微企業(yè)融資的堵點(diǎn)痛點(diǎn)。截至7月底，走訪小微企業(yè)364戶，已授信253戶；其中用信182戶，余額2340萬元。

堅(jiān)持提升服務(wù)質(zhì)效不動搖。持續(xù)深化科技賦能，利用手機(jī)銀行推行線上申貸、線上辦貸，強(qiáng)化“非接觸式”金融服務(wù)，截至目前，該行30萬以下貸款線上辦貸率達(dá)87.4%，重點(diǎn)保障各類客戶“小、快、急”的資金需求。率先在轄內(nèi)打造“一卡通智慧校園”，成功建成落地全市首個“醫(yī)療保障+金融服務(wù)”村居醫(yī)保工作站，與教體局合作對接校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等綜合化金融生態(tài)體系。成功營銷各類客戶564戶，發(fā)放貸款1863萬元。

（劉占勇）

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