8月22日，寶媽劉女士向華商報(bào)-二三里資訊記者反映，咸陽(yáng)市一家月子會(huì)所的老板突然“失聯(lián)”，導(dǎo)致店內(nèi)正在接受護(hù)理的多名寶媽無人照顧，押金無法退還。

(資料圖)

對(duì)此，秦都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已經(jīng)介入，初步了解是該店管理層股權(quán)和勞資糾紛所致，目前產(chǎn)婦均已妥善安置，負(fù)責(zé)人已承諾盡快辦理退費(fèi)事宜。

合同還有20多天，月子會(huì)所突然“停擺”

8月23日下午，記者來到位于秦皇北路上的這家月子會(huì)所。寶媽劉女士告訴記者，事情發(fā)生在兩天前，“我和月子會(huì)所簽了42天的托管照顧合同，剛開始月子會(huì)所服務(wù)還可以，就在兩天前突然停止了服務(wù)。聽員工說他們已經(jīng)2個(gè)多月沒有發(fā)工資了，昨天剛簽了工資條，本想著事情可以解決了，可今天一位護(hù)士說他們的工資一直沒發(fā)，老板跑了，讓我也報(bào)警。”

劉女士告訴記者，自己購(gòu)買的月子套餐是42天，目前已入住了20多天，“如果是正常運(yùn)營(yíng)，我和我的孩子可以享受24小時(shí)托管服務(wù)，一天6頓營(yíng)養(yǎng)月子餐等。”

劉女士表示，“目前，負(fù)責(zé)人的電話打不通，正常的供餐和服務(wù)全部停止，我和幾位寶媽都面臨著無人照顧的情況，只能喊我們的家屬過來照顧我。”

和劉女士相同境遇的寶媽還有白女士，為了讓孩子得到專業(yè)照顧，白女士在朋友的介紹下，從8月7日開始入住了這家月子會(huì)所，可是在8月12日到8月15日都沒有見到負(fù)責(zé)對(duì)接的責(zé)任護(hù)士。白女士說,“無奈之下，我只好給店長(zhǎng)發(fā)消息，店長(zhǎng)安慰我說是因?yàn)橥锨穯T工工資，等過兩天就可以恢復(fù)服務(wù)。但直到現(xiàn)在，月子會(huì)所承諾的服務(wù)我一個(gè)也沒看到。我和其他寶媽建了微信群，只希望要么在這里把月子正常坐晚，要不就退押金。”

股權(quán)糾紛拖欠員工工資，導(dǎo)致門店無實(shí)際管理者

除了6名還在接受服務(wù)的產(chǎn)婦，消費(fèi)者楊先生告訴記者，為了讓剛生完孩子的妻子享受專業(yè)的護(hù)理，自己早早就和月子會(huì)所簽訂了合同，現(xiàn)在妻子已經(jīng)回家。按照約定，月子會(huì)所需要退還2000元的押金，可是現(xiàn)在老板和股東因?yàn)楣蓹?quán)糾紛全部失聯(lián)，自己拿著押金條卻無法退還。楊先生說：“現(xiàn)在月子會(huì)所還有6個(gè)產(chǎn)婦和嬰兒，也不知道接下來怎么辦。希望負(fù)責(zé)人能承擔(dān)起責(zé)任，把大家的問題解決好。”

現(xiàn)場(chǎng)，記者找到該店一名張姓工作人員，她表示，平時(shí)都是店長(zhǎng)發(fā)工資，此前月子會(huì)所的運(yùn)營(yíng)都很正常，去年一度需要排隊(duì)才能入住，“今天店長(zhǎng)突然聯(lián)系不上了。現(xiàn)在的情況是，法人不出面，股東不出面，管理者不出面。”據(jù)了解，從六月份至今，該店員工工資一分沒收到。為找回拖欠的薪資，張女士前后奔波，張女士說：“目前我們正在等待結(jié)果，等待老板出現(xiàn)解決拖欠薪資的問題。”

秦都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局：寶媽已得到妥善安置，負(fù)責(zé)人承諾退還押金

隨后，記者通過客服電話與該店一陳姓經(jīng)理取得聯(lián)系。他表示自己已經(jīng)退股。據(jù)自己了解，今年6月份該店還處在盈利狀態(tài)，不知為何會(huì)發(fā)生這樣的事。

8月24日，記者從秦都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局了解到，事發(fā)后工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了處置，要求會(huì)所工作人員優(yōu)先保障入住的母子生活起居，目前其余幾名產(chǎn)婦已被家人接回，剩下的2名產(chǎn)婦已由該會(huì)所工作人員一對(duì)一照顧。

據(jù)了解，此前該月子會(huì)所一直運(yùn)營(yíng)正常，由于6名股東之間發(fā)生股權(quán)糾紛，幾名股東退出經(jīng)營(yíng)，加上員工數(shù)月工資未發(fā)才導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)中斷。目前，雙方勞資糾紛已由勞動(dòng)監(jiān)察部門介入調(diào)查。秦都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已聯(lián)系到剩下的兩名負(fù)責(zé)人，對(duì)方承諾正在盡快退還消費(fèi)者押金。

秦都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門將繼續(xù)調(diào)查此事，要求商戶合規(guī)經(jīng)營(yíng)。小里幫忙也將持續(xù)關(guān)注此事。

華商報(bào)記者 王斌 實(shí)習(xí)生 任卓 王凱

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