廣德市建設(shè)全方位“退役軍人之家”

2023-08-27 11:22:41 來源：安徽經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

本網(wǎng)訊廣德市自2019年成立退役軍人服務(wù)保障機(jī)構(gòu)至今，四年來，先后設(shè)立了1個縣級服務(wù)中心，12個鄉(xiāng)級、138個村級退役軍人服務(wù)站，在全市范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)橫向到邊、縱向到底的服務(wù)保障體系，為退役軍人政策咨詢、就業(yè)安置、常態(tài)幫助、法律援助、權(quán)益保障等提供多方面、多元化服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)13000多名退役軍人及其他優(yōu)撫對象打造出更為溫暖、更有特色的基層服務(wù)保障機(jī)構(gòu)。

服務(wù)在一線，保障更暖心。村級退役軍人服務(wù)站建設(shè)是退役軍人服務(wù)保障體系中的重要組成部分，是面對退役軍人最近、了解情況最多、幫助力度最大的一級機(jī)構(gòu)。

盧村鄉(xiāng)中明社區(qū)退役軍人服務(wù)站位于鄉(xiāng)中心位置，服務(wù)群體較大，服務(wù)站建有老兵談心室、檔案室、活動室、閱覽室。“我們站面對前來辦事的退役軍人，常年都做到‘一聲問候、一張笑臉、一杯熱水、一把椅子’，確保退役軍人來訪服務(wù)到位、疑問解答到位、訴求解決到位。”社區(qū)書記、服務(wù)站站長劉勇向筆者介紹。

(資料圖片)

今年以來，該服務(wù)站面向轄區(qū)內(nèi)退役軍人和其他優(yōu)撫對象發(fā)布“你有事，我來辦‘幫辦代辦’”服務(wù)，并在社區(qū)宣傳欄張貼公告，陸續(xù)解決了20余名退役軍人困難，服務(wù)包括代買藥品、代繳水電費(fèi)等等。

“在這里辦事很方便，他們的能力很強(qiáng)、政策很清楚，不用去市里辦，少跑了很多路。”正在休假的現(xiàn)役軍人小李在中明社區(qū)退役軍人服務(wù)站咨詢退役后的相關(guān)政策。

目前，中明社區(qū)退役軍人服務(wù)站已全面建成有機(jī)構(gòu)、有人員、有編制、有經(jīng)費(fèi)、有保障的“五有”組織架構(gòu)，形成“四尊崇”“五關(guān)愛”“六必訪”工作機(jī)制。在為退役軍人服務(wù)的“零距離”中發(fā)揮著積極作用。

小小服務(wù)站，作用可真大。誓節(jié)鎮(zhèn)是廣德紅色發(fā)源地，兵源大鎮(zhèn)。早在土地革命時期就涌現(xiàn)出王金林、鄧國安等一大批英雄烈士，這里雙擁氛圍濃厚。走進(jìn)政府辦公大樓，映入眼簾的是退役軍人服務(wù)站牌子閃閃奪目，站內(nèi)設(shè)立了“老兵法律援助室”、“軍人活動室”等多個功能區(qū)，退役軍人可以隨時到這里辦理事項(xiàng)或參加活動。“在服務(wù)站，退役軍人可以直接向我們反映困難和需求，也方便了我們及時答復(fù)和提供幫助。”巫俊瑛是該服務(wù)站副站長，同時也是一名軍嫂。“辦事的年輕退役軍人大多都會叫我嫂子，在這里工作，讓我更能理解當(dāng)兵的訴求和想法，開展工作更加得心應(yīng)手”

今年78歲的鄭國美，是該鎮(zhèn)重點(diǎn)優(yōu)撫對象，患有慢性疾病，巫俊瑛會定期來她家走訪慰問，了解生活困難，幫助代辦醫(yī)療報銷等一些事項(xiàng)，老人對她的服務(wù)也是連連點(diǎn)贊。

誓節(jié)鎮(zhèn)共有優(yōu)撫對象、退役軍人1483人，現(xiàn)役軍人134人，為了做好服務(wù)保障工作，該鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站在完善硬件建設(shè)的同時，還不斷創(chuàng)新工作形式，提升服務(wù)質(zhì)量。巫俊瑛介紹說，從服務(wù)站成立以來，就建立鎮(zhèn)村兩級包保機(jī)制，對全鎮(zhèn)所有優(yōu)撫對象情況進(jìn)行摸底，登記造冊，并根據(jù)每名服務(wù)對象的情況開展精準(zhǔn)服務(wù)。2020年，該站成功創(chuàng)建成為全國示范型退役軍人服務(wù)站，2023年榮獲安徽省百家紅色服務(wù)站、優(yōu)秀服務(wù)站等榮譽(yù)稱號。

建強(qiáng)大體系，促保障提升。“他們的工作效率真快，我報著試一試的想法撥通了廣德市退役軍人服務(wù)中心電話，咨詢老家房子倒塌糾紛問題，了解退役軍人法律援助的事情，沒想到工作人員當(dāng)天就回復(fù)了我，還為我提供了解決的辦法。”說起廣德市退役軍人服務(wù)工作，李先生中肯地向筆者表示。

廣德市退役軍人服務(wù)中心位于城區(qū)中心，內(nèi)部設(shè)立了優(yōu)撫幫扶、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、褒揚(yáng)紀(jì)念、法律援助等窗口，全年接待前來辦事服務(wù)對象達(dá)3000余人，辦理事項(xiàng)1200余件，2020年創(chuàng)成全國示范型退役軍人服務(wù)中心。

“在這里，一次就能辦理好報到登記、黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、戶口關(guān)系轉(zhuǎn)接等很多手續(xù)，讓我們都感到很便利。”2023年剛退役回家的朱德建說道。

與此同時，在大力推進(jìn)該市退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)提升中，該中心率先垂范，先后申報51個鄉(xiāng)、村級退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建全國示范型退役軍人服務(wù)中心（站），創(chuàng)建中多次召集鄉(xiāng)、村級退役軍人服務(wù)站召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，實(shí)地查驗(yàn)創(chuàng)建工作，截止目前51個鄉(xiāng)、村級服務(wù)站已全部創(chuàng)建成功。

談起將來，退役軍人服務(wù)中心主任楊文成介紹說“為退役軍人和其他優(yōu)撫對象解決一次問題，暖的是一家人的心，濃厚的是社會的氛圍，我們將繼續(xù)為他們解難題、辦實(shí)事，切實(shí)打通服務(wù)保障‘最后一公里’。”（楊文成朱文健）

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