對(duì)于2020年，蘑菇街將直播重點(diǎn)分化成紅人直播、品牌直播、商家直播三大類(lèi)，平臺(tái)會(huì)給予差異化的賦能和支持。

作為電商直播的重要構(gòu)成，主播是不可避免的一環(huán)。1995年出生、此前在東海航空做過(guò)空姐的胡月月就是數(shù)萬(wàn)名電商主播之一。

“空姐不賺錢(qián)，還累。電商主播也累，但能掙錢(qián)，付出跟收入成正比。”胡月月對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，每天早上8點(diǎn)到下午5點(diǎn)，她都會(huì)出現(xiàn)在蘑菇街平臺(tái)的直播間，向粉絲推銷(xiāo)30~40款服裝。

像胡月月這樣的主播大多掛靠在MCN機(jī)構(gòu)(經(jīng)紀(jì)公司)下面。胡月月表示：“跟MCN機(jī)構(gòu)分成模式是階梯式的，機(jī)構(gòu)與主播之間分成比例短期(半年)是2:8;中期(1年)是3:7;長(zhǎng)期(2年及以上)是5:5。”

與傳統(tǒng)電商相比，電商直播在用戶(hù)停留時(shí)長(zhǎng)、吸引粉絲數(shù)量、購(gòu)貨轉(zhuǎn)換率等方面表現(xiàn)不俗，成為阿里、拼多多、蘑菇街等電商平臺(tái)追逐的焦點(diǎn)。電商直播的競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)上還是人、貨、場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。

將主播分成三類(lèi)

為了將更多用戶(hù)留在平臺(tái)，蘑菇街加大對(duì)主播的培養(yǎng)力度。

“2018年5月份啟動(dòng)了蘑菇街官方培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)獲取蘑菇街直播權(quán)限的主播，都會(huì)在獲取權(quán)限那一刻收到一條培訓(xùn)的推送，有機(jī)會(huì)加入到蘑菇街官方培訓(xùn)社群，接受怎么樣去完善蘑菇街的培訓(xùn)指導(dǎo)。”蘑菇街資深副總裁洛伊表示，到目前為止，這個(gè)社群覆蓋了所有取得蘑菇街直播權(quán)限主播的93%，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)共計(jì)組織了123場(chǎng)主播的線上線下培訓(xùn)會(huì)。蘑菇街如今的主播人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了2.4萬(wàn)名。

截至2019年9月30日止的前12個(gè)月，蘑菇街直播版塊年度活躍用戶(hù)數(shù)同比增長(zhǎng)64%，至290萬(wàn)。

對(duì)于2020年，蘑菇街將直播重點(diǎn)分化成紅人直播、品牌直播、商家直播三大類(lèi)，平臺(tái)會(huì)給予差異化的賦能和支持。對(duì)于紅人直播，除了要用心培育粉絲群體，還要學(xué)習(xí)運(yùn)用平臺(tái)短視頻、使用團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)發(fā)展;對(duì)于品牌直播，平臺(tái)將重點(diǎn)培育優(yōu)質(zhì)品牌和頭部主播的長(zhǎng)期可持續(xù)對(duì)接，并提倡品牌與中腰部主播進(jìn)行合作嘗試;至于商家自播，蘑菇街將以產(chǎn)業(yè)帶為抓手賦能商家，實(shí)現(xiàn)商家自播的快速發(fā)展。

在蘑菇街發(fā)展直播之際，淘寶也在關(guān)注著。淘寶直播2019~2021年的目標(biāo)GMV是5000億元。2019年8月，淘寶方面宣布未來(lái)3年將持續(xù)投入5億元，全面打造淘寶神人IP。一年之內(nèi)，阿里巴巴將幫助1000名來(lái)自各行各業(yè)的“淘寶神人”打造個(gè)人IP，并尋找1萬(wàn)名商家合伙人、與50家MCN機(jī)構(gòu)成為緊密合作伙伴。

“淘寶神人”指的是各類(lèi)紅人、主播、達(dá)人、特色賣(mài)家，每一個(gè)普通人，只要有一技之長(zhǎng)，無(wú)論是會(huì)驗(yàn)房、會(huì)美妝，還是懂穿搭，都能通過(guò)淘寶影響上百萬(wàn)消費(fèi)者。

“在淘寶最不缺的就是貨，最缺的是人，缺少能把貨物鮮活表現(xiàn)出來(lái)的主播。”淘寶直播運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人趙圓圓告訴記者。淘寶聯(lián)合淘榜單公布的數(shù)據(jù)顯示，2019年，通過(guò)淘寶直播帶貨成交超過(guò)5000萬(wàn)的店鋪有84家，其中23家實(shí)現(xiàn)了成交額破億的戰(zhàn)績(jī)。

多款式、小庫(kù)存

與圖文為主的網(wǎng)紅店一般一個(gè)月上新2次不同，直播基本天天播，每天播出至少4~6個(gè)小時(shí)，對(duì)于商品的款式要求巨大。“多款式、小庫(kù)存”的特點(diǎn)，對(duì)供應(yīng)鏈的速度提出了很高的要求。

廣州愛(ài)羽基地CEO李文告訴第一財(cái)經(jīng)記者：“電商直播對(duì)于款式的要求也考驗(yàn)供應(yīng)鏈。我們?cè)趶V東這邊做了近20年服裝，合作的工廠有上百家，因此每天我們持續(xù)更新30款-40款。這個(gè)更新能力還是有的。”

在看到電商直播的帶貨能力后，廣州愛(ài)羽基地與三個(gè)主播簽約駐場(chǎng)，每個(gè)月的銷(xiāo)售額在1000萬(wàn)元左右。當(dāng)前廣州愛(ài)羽基地在直播渠道的銷(xiāo)售額每年能達(dá)到1億元左右，貼牌加工的銷(xiāo)售額約為2億元。

過(guò)去一年，在供應(yīng)鏈支持方面，蘑菇街通過(guò)開(kāi)展線下選品會(huì)、訂貨會(huì)、建立供應(yīng)鏈池、海外品牌溯源等多種形式，實(shí)現(xiàn)主播與商家、品牌之間更高效地人貨匹配。

蘑菇街提供的數(shù)據(jù)顯示，2019年5月，蘑菇街啟動(dòng)全球美妝供應(yīng)鏈池，截至目前，蘑菇街美妝品牌供應(yīng)鏈池覆蓋了超過(guò)2500個(gè)美妝品牌;2019年10月-12月，蘑菇街定向引進(jìn)了2000家優(yōu)質(zhì)KA供應(yīng)鏈，為主播選品組貨、豐富SKU等提供保障。

洛伊透露，2019年蘑菇街平臺(tái)新入駐優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的數(shù)量同比去年增長(zhǎng)140%，百萬(wàn)級(jí)供應(yīng)鏈的數(shù)量同比去年增長(zhǎng)247%。

在供應(yīng)鏈上，如果說(shuō)蘑菇街是“小而美”，淘寶則是“大而全”。

淘寶最不缺的是貨。為了能夠幫助更多“神人”變現(xiàn)，淘寶于2019年8月公布了一系列的商家扶持策略。內(nèi)容包括與釘釘合作、淘寶官方建群、重建商家社區(qū)，進(jìn)而強(qiáng)化平臺(tái)聯(lián)系。在強(qiáng)化聯(lián)系的基礎(chǔ)上，一家淘寶店鋪需要粉絲、創(chuàng)業(yè)、潮流、供應(yīng)鏈、原產(chǎn)地、運(yùn)營(yíng)等多方面能力，如果一個(gè)電商主播只有粉絲，其他不懂，其他商業(yè)伙伴可以幫忙搞定。