人才社區(qū)怎么建?資源盤活+專業(yè)運營,穩(wěn)穩(wěn)托起安居夢
當前,各地將人才社區(qū)作為引進青年人才、降低落戶成本的關(guān)鍵一環(huán),全省已建成和投入使用人才公寓44.63萬套。如何因地制宜建好人才社區(qū)?如何在推動建設過程中,實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益和人才效益多方共贏?城市要算得過賬,不斷探索形成有效機制。
近年來,常州積極盤活國有存量資源、社會閑置資源、企業(yè)低效資源,推動政府主導和市場運營等多種模式有機銜接、相互補充,全市已建成人才公寓7.8萬套(間)。有哪些可以復制借鑒的經(jīng)驗?記者前往當?shù)囟鄠€人才社區(qū)蹲點調(diào)研。
(資料圖片僅供參考)
政企攜手破題,閑置資產(chǎn)騰籠換鳥
位于天寧區(qū)蘭陵街道的“蘭陵·集”青年部落人才公寓,曾是一處年久失修的國有閑置資產(chǎn),經(jīng)過改造,老舊賓館華麗轉(zhuǎn)變成青年人才喜愛的人才公寓社區(qū),干凈的外立面、整潔的陽光房、文藝的屋頂露臺和策展藝術(shù)空間……為沉悶的老城廂增添了幾分活力,也大大提升了青年人才在鬧市中的歸屬感和幸福感。
在“蘭陵·集”青年部落人才公寓誕生前,天寧區(qū)曾做過不少其他嘗試。“前后開過好幾次招商會,也有不少投資方過來實地勘察,但最后都沒有達成合作。”天寧區(qū)蘭陵街道黨工委書記陳一鋒告訴記者,“蘭陵·集”青年部落人才公寓的前身,是閑置多年的友誼賓館,總面積在6000平方米左右,無論是做園區(qū)還是做商業(yè)前期投入都會較高,特別是老房屋況差且原始即為酒店形狀,且套內(nèi)房間多且每間面積都不大,發(fā)揮空間非常有限,投資方屢屢知難而退,讓屬地政府為此傷透腦筋。
“市里高度重視人才安居工作,也有一些把國有閑置資產(chǎn)變成‘活’資源,實現(xiàn)‘騰籠換鳥’又‘筑巢引鳳’的成功案例,給了我們啟發(fā)。”陳一鋒說,區(qū)里和街道進行充分評估后一致認為,閑置的友誼賓館與人才公寓項目的適配度非常高——不僅體量合適,位置便捷,周邊企事業(yè)單位青年對高質(zhì)量人才公寓的需求量也很高。“我們從未想過能在土地資源緊張的主城區(qū)打造一座全新的人才公寓,因為幾乎不可能完成,沒有閑置地塊不說,投資也很大,通過這一次政企攜手的成功改造經(jīng)驗,我們有效盤活存量資產(chǎn),形成存量資產(chǎn)和新增投資的良性循環(huán)提供了思路,真正實現(xiàn)了政府、企業(yè)、人才的三方共贏。”
給行程嘉寓(常州)住房租賃有限公司總經(jīng)理郭昌春留下深刻印象的,是常州在人才公寓建設上超乎一般的重視和細致。“由于樓棟基礎(chǔ)條件實在太差,3個月的工作量,我們花了一年時間。”回憶起建設過程,郭昌春笑稱自己一度打起“退堂鼓”,關(guān)鍵時候,是區(qū)里和街道派來的保障專班,讓他徹底打消這個念頭。“從房屋報建到管網(wǎng)改造再到營業(yè)執(zhí)照辦理,但凡推進中遇到困難,常州政府都會第一時間提供幫助,讓他們堅定了啃下‘硬骨頭’的信心。”郭昌春說。如今,改造一新的人才公寓設有150多個房間,設計了26個戶型,房間套內(nèi)凈面積在20.9平方米至41平方米左右,平均租金1500元左右,高峰期入住率爆滿。
社會力量加持,提升運營管理水平
人臉識別、智慧安防、線上繳費、補助申領(lǐng)、小程序預約健身房......在常高新·漫柏未來人才社區(qū),年輕化的管家團隊,多元化的定制服務,一應俱全的智能化運營,帶給住戶們“不帶手機也能安心出門”的智能化便捷生活。
“集中式人才公寓,尤其是大型、超大型人才社區(qū)的不斷涌現(xiàn),讓社群運營在公寓運營中戲份更重,我們的理念是讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,鼓勵歡迎社會力量參與人才社區(qū)建設管理。”常州國家高新區(qū)黨工委(新北區(qū)委)組織部人才工作處負責人惲文軍說,高新區(qū)(新北區(qū))積極引導區(qū)內(nèi)各板塊與專業(yè)公司開展合作,第三方公司帶著資金和資源來,進行人才公寓的投入、設計、裝修、運營和管理,政府積極做好服務和支持,市場化運營模式在減少政府的投入的同時,大大提升了人才公寓的運營管理水平。
在常高新·漫柏未來人才社區(qū)項目改造之初,漫柏集團派出一支專業(yè)的團隊歷時4個月走訪調(diào)研220多家企業(yè),通過4000組問卷調(diào)研,明確了高素質(zhì)、高學歷、高技能青年人才為核心用戶群體,以清晰的用戶畫像和需求制定產(chǎn)品。“在產(chǎn)品上,我們創(chuàng)造性地打造1萬平方米公共區(qū)配套,配備了健身房、秋白書苑、影音室以及眾創(chuàng)空間等,實現(xiàn)職住一體,產(chǎn)城融合。此外,還成立自治委員會以及40幾個社團,期待給住戶們提供一些類似家的愉悅居住感。”漫柏集團聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁韓富貴說。
“人才公寓到人才社區(qū),再到人才綜合體,不管行業(yè)形勢怎么變化,以人才為核心,服務好人才的宗旨從未改變。”韓富貴認為,隨著專業(yè)的人才社區(qū)運營商加入,越來越多的精細化產(chǎn)品將會出現(xiàn),比如女性公寓、萌寵主題公寓、運動公寓、電競公寓等。“這也意味著要把對人的服務從生活服務延伸到社交培訓、就業(yè)甚至到自我成長上來,我們將繼續(xù)探索人才公寓建設與城市更新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社區(qū)提升、人才引育有機融合,打磨出符合未來,能夠打動人心、黏住人才的社區(qū)精品項目。”
精準匹配供需,人才引育賦能增效
探訪東方·青年人才社區(qū),一座三層青年鄰里中心引起記者的注意:招聘信息在此可直接獲悉、一對一面試卡座放下身份證即可顯示電子簡歷、畢業(yè)證學位證等證明可以在線打印……很難想象,人才社區(qū)里竟然可以有如此成熟的人力資源市場。
“在常州經(jīng)開區(qū)的支持下,我們將政府的公共服務和市場的專業(yè)化服務集成到人才社區(qū),形成了人才社區(qū)、人才交流服務中心、人力資源市場和人才科創(chuàng)集團四位一體的綜合服務生態(tài),圍繞青年人才生活居住和就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求開展全業(yè)態(tài)的閉環(huán)服務。”項目投資運營方,常州東方投資控股有限公司下屬人才科創(chuàng)集團總經(jīng)理楊璐告訴記者,東方·青年人才社區(qū)是一個青年人才引育留用的系統(tǒng)工程——首先,通過人力資源市場就業(yè)擇業(yè)、職業(yè)提升;其次,青年人才入住社區(qū),得到生活居住上的保障,同時可以在共享空間相互交流、融入社會;通過人才交流服務中心,找到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)更大的舞臺、更廣闊的天地。
“此外,我們還依托經(jīng)開人才科創(chuàng)集團,有效整合旗下各類資源,為入住人才企業(yè)提供載體支撐和基金扶持,對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)進行投資賦能。”常州東方投資控股有限公司黨委書記、董事長劉明明說,“去年7月,東方控股投資鼎智科技3000萬元,助推企業(yè)今年4月在北交所順利上市,目前已收回投資8000多萬元,真正形成了圍繞人才發(fā)展既做房東又做股東,實現(xiàn)全要素服務保障。”
把人才社區(qū)作為一個個活躍“細胞”來建設,讓各種人才走出單位、走出房間,走進第三空間,走進不同的社群,激發(fā)創(chuàng)新活力。今年4月,位于宋劍湖光電科技港內(nèi)的人才公寓“東方·遙享+”正式投用,464套人才公寓的建成為園區(qū)入駐企業(yè)招攬人才解決了后顧之憂。“為了讓人才實現(xiàn)職住平衡,我們在園區(qū)內(nèi)規(guī)劃建設了約1700米的共享空間,配置一站式服務大廳等,提供政策對接、創(chuàng)業(yè)補貼、金融支持、導師幫扶等各項集群服務,為入駐企業(yè)和人才創(chuàng)造安居樂業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、引進培養(yǎng)的沃土。”劉明明說。
新華日報·交匯點記者 林元沁 陳珺璐
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