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原標(biāo)題：各類業(yè)務(wù)辦理時(shí)限壓縮至4小時(shí)以內(nèi)、為企業(yè)提供各類咨詢服務(wù)5.68萬(wàn)余次……

大慶質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)顯成效

大慶網(wǎng)訊（大慶日?qǐng)?bào)社全媒體記者 潘爽）近日，記者從全市質(zhì)量強(qiáng)市工作牽頭單位市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，大慶探索實(shí)行“總站+分站”的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)模式，有效整合全市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施資源，取得了較好成效。

如今，各類業(yè)務(wù)辦理時(shí)限壓縮至4小時(shí)以內(nèi)；為企業(yè)提供各類咨詢服務(wù)5.68萬(wàn)余次，檢定計(jì)量器具87634件，檢驗(yàn)特種設(shè)備15000余臺(tái)件，解決技術(shù)難題16個(gè)；為76家小微企業(yè)提供質(zhì)量管理體系提升服務(wù)，為食品、石油石化企業(yè)提供9類產(chǎn)品200余批次的檢驗(yàn)服務(wù)，為375家企業(yè)提供商品條碼續(xù)展提醒服務(wù)；指導(dǎo)353家企業(yè)完成自我聲明公開(kāi)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1538個(gè)，指導(dǎo)44家企業(yè)的62個(gè)標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)，培育3家企業(yè)參與標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者活動(dòng)；幫助市場(chǎng)主體實(shí)現(xiàn)專利質(zhì)押融資1.1億元；為企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量管理、質(zhì)量提升培訓(xùn)8次，參訓(xùn)人數(shù)400余人次；為企業(yè)減免費(fèi)用35.75萬(wàn)元……

鑒于大慶地域面積大、各區(qū)域間距較遠(yuǎn)、市場(chǎng)主體較為分散、服務(wù)需求及供給信息傳導(dǎo)受限的實(shí)際情況，我市于2020年開(kāi)始探索建立了“總站+分站”的“一站式”網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)體系——于市市場(chǎng)監(jiān)管局建立服務(wù)總站，在各縣區(qū)及第三方技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)建立分站，在大慶市檢驗(yàn)檢測(cè)中心建立技術(shù)分站，形成互通互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)布局。截至目前，已建立1個(gè)總站、13個(gè)分站，設(shè)立服務(wù)專員15人，參與服務(wù)的職能科室及服務(wù)機(jī)構(gòu)近30個(gè)。

在具體運(yùn)行中，明確職責(zé)分工，集成服務(wù)資源。總站、技術(shù)分站、各縣區(qū)分站有機(jī)融合為一體，嚴(yán)格做到總站為引領(lǐng)、屬地分站為結(jié)點(diǎn)、技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)為支撐，總站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各分站的服務(wù)工作，對(duì)各分站進(jìn)行督促指導(dǎo)；各縣區(qū)分站作為本地區(qū)“一站式”服務(wù)牽頭單位統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本區(qū)域內(nèi)服務(wù)事項(xiàng)；技術(shù)分站為全市“一站式”服務(wù)提供專業(yè)技術(shù)支撐。在服務(wù)過(guò)程中，執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)、一站解決、聯(lián)動(dòng)支撐”的工作制度，分站能解決的事項(xiàng)分站解決，職能條線能解決的事項(xiàng)條線解決，跨層級(jí)跨職能的服務(wù)事項(xiàng)由總站協(xié)調(diào)解決，集成有限資源要素，提供聯(lián)合綜合服務(wù)。

據(jù)市市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員介紹，一站式”服務(wù)開(kāi)展以來(lái)，我市在對(duì)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)試點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)、提煉的基礎(chǔ)上，形成了DB 2306/T 156-2021《大慶市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)站設(shè)置及服務(wù)規(guī)范》。初步建立了《首問(wèn)負(fù)責(zé)》等《大慶市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)站設(shè)置及服務(wù)規(guī)范》配套管理制度11項(xiàng)。通過(guò)細(xì)化工作措施，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)提供及時(shí)、有效、便捷的“一站式”服務(wù)。并通過(guò)定期召開(kāi)座談會(huì)、實(shí)地走訪企業(yè)，發(fā)放企業(yè)需求調(diào)查表等精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)，為企業(yè)提供全過(guò)程、全生產(chǎn)周期精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)。

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