Q2凈虧損同比收窄43%，「社區(qū)+教育」雙增長(zhǎng)曲線(xiàn)持續(xù)穩(wěn)固

2023-08-27 02:22:11 來(lái)源：財(cái)經(jīng)涂鴉

（原標(biāo)題：Q2凈虧損同比收窄43%，「社區(qū)+教育」雙增長(zhǎng)曲線(xiàn)持續(xù)穩(wěn)固）

“付費(fèi)會(huì)員成績(jī)亮眼，同比增長(zhǎng)65.6%，貢獻(xiàn)值位列第一。”

(資料圖片)

作者：蘇打編輯：tuya 出品：財(cái)經(jīng)涂鴉

公司情報(bào)專(zhuān)家《財(cái)經(jīng)涂鴉》獲悉， 8月23日，知乎（ZH.US，2390.HK）發(fā)布截至2023年6月30日未經(jīng)審計(jì)的季度財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)。

財(cái)務(wù)層面，第二季度公司總收入為10.44億元（人民幣，下同），同比增長(zhǎng)24.9%，凈虧損同比大幅收窄42.7%，毛利率從去年同期的47.8%提升至53.8%；運(yùn)營(yíng)層面，知乎第二季度月平均訂閱會(huì)員達(dá)到1400萬(wàn)，同比增長(zhǎng)65.3%；月平均活躍用戶(hù) (MAUs) 達(dá)到1.09億，再創(chuàng)新高。

報(bào)告期內(nèi)，知乎業(yè)務(wù)繼續(xù)保持健康發(fā)展，“社區(qū)+教育”的雙增長(zhǎng)曲線(xiàn)持續(xù)穩(wěn)固。其中付費(fèi)會(huì)員收入達(dá)到4.49億元，同比增長(zhǎng)65.6%，實(shí)現(xiàn)43%的收入占比，貢獻(xiàn)值位列第一；營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)收入約為 4.13億元。職業(yè)教育業(yè)務(wù)延續(xù)迅猛增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，收入1.45億元實(shí)現(xiàn)超兩倍增長(zhǎng)。

知乎創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO周源表示：“本季度我們保持高質(zhì)量增長(zhǎng)，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí)，公司致力于豐富內(nèi)容，鼓勵(lì)用戶(hù)更深入地參與并激發(fā)社區(qū)的內(nèi)容創(chuàng)作者。在知乎的品牌知名度和產(chǎn)品布局推動(dòng)下，我們的付費(fèi)會(huì)員及職業(yè)教育業(yè)務(wù)保持高速增長(zhǎng)。我們也將繼續(xù)致力于投資前沿科技，以提高內(nèi)容消費(fèi)效率并帶給用戶(hù)新的體驗(yàn)。”

會(huì)員業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)65.6%

四大營(yíng)收板塊中，付費(fèi)會(huì)員收入占比達(dá)到43%，營(yíng)收貢獻(xiàn)持續(xù)保持在首位。這得益于知乎持續(xù)增長(zhǎng)的付費(fèi)內(nèi)容規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容閱讀體驗(yàn)。

知乎會(huì)員業(yè)務(wù)自2018年起步，2019年升級(jí)為鹽選會(huì)員。在創(chuàng)作者側(cè)，知乎從社區(qū)問(wèn)答的原生體驗(yàn)出發(fā)，把創(chuàng)作者納入了會(huì)員體系。一大批鹽選創(chuàng)作者依托短篇故事、電子書(shū)等付費(fèi)產(chǎn)品釋放創(chuàng)作潛力，推動(dòng)個(gè)人和平臺(tái)實(shí)現(xiàn)可觀的商業(yè)價(jià)值。在內(nèi)容側(cè)，知乎自2019開(kāi)始率先發(fā)力短篇閱讀市場(chǎng)，開(kāi)創(chuàng)了短篇故事閱讀的先河，憑借短篇故事的獨(dú)特閱讀體驗(yàn)，抓住了年輕用戶(hù)的碎片化習(xí)慣，深受讀者歡迎。

2023年5月，知乎成立“鹽言故事”獨(dú)立品牌，成為知乎會(huì)員業(yè)務(wù)發(fā)展的重要里程碑。截至目前，“鹽言故事”已擁有海量的短篇故事內(nèi)容儲(chǔ)備、實(shí)力強(qiáng)勁且人數(shù)達(dá)數(shù)萬(wàn)的作者庫(kù)、高標(biāo)準(zhǔn)與精細(xì)化打磨流程帶來(lái)的內(nèi)容與用戶(hù)雙口碑，以及超一半的市場(chǎng)占有率，成為輕閱讀時(shí)代的先行者與領(lǐng)導(dǎo)者，誕生了言情故事《洗鉛華》、懸疑故事《活在真空里》、腦洞故事《胤都異妖錄》等叫好叫座的出圈作品。

“鹽言故事”也在不斷開(kāi)拓新的用戶(hù)群，提升用戶(hù)體驗(yàn)。2023年8月5日，“鹽言故事”宣布與華為閱讀達(dá)成合作，將以獨(dú)立專(zhuān)欄形式登陸華為閱讀App。以此為契機(jī)，鹽言故事正式宣布開(kāi)放合作布局，推動(dòng)知乎優(yōu)質(zhì)短篇故事走向全網(wǎng)。

這也意味著，鹽言故事以及知乎繼續(xù)增長(zhǎng)中的故事業(yè)務(wù)，將在目前的學(xué)生、新職人用戶(hù)基礎(chǔ)之上，擴(kuò)充更廣的用戶(hù)群體，帶來(lái)更大的增長(zhǎng)空間。

“信任樞紐”連接新職人和品牌

據(jù)本次財(cái)務(wù)報(bào)告，主要面向B端的知乎營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，收入達(dá)到4.13 億元，是知乎第二大收入來(lái)源。與此同時(shí)，作為新職人和品牌“信任樞紐”的知乎商業(yè)價(jià)值日益凸顯。

四大營(yíng)收板塊中，知乎營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)收入達(dá)到4.13 億元，占比39.5%。該業(yè)務(wù)主要由線(xiàn)上廣告和根植于知乎社區(qū)的內(nèi)容商業(yè)化解決方案構(gòu)成，借助知乎社區(qū)的生態(tài)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行品牌布局和新品推廣已越來(lái)越受到商業(yè)客戶(hù)認(rèn)可。

后流量時(shí)代，消費(fèi)者越來(lái)越注重在購(gòu)買(mǎi)中的主動(dòng)選擇和決策。購(gòu)物之前上知乎尋找答案，尤其參考有專(zhuān)業(yè)背景的創(chuàng)作者的分析，再進(jìn)行消費(fèi)決策，已經(jīng)成為很多人的習(xí)慣。而品牌和商家則越來(lái)越注重打造和用戶(hù)之間的“信任樞紐”。借助知乎上的專(zhuān)業(yè)創(chuàng)作者矩陣進(jìn)行科普和專(zhuān)業(yè)定調(diào)，帶動(dòng)新職人用戶(hù)打造品牌專(zhuān)業(yè)討論場(chǎng)，商業(yè)客戶(hù)可以在為消費(fèi)者提供有價(jià)值的內(nèi)容的同時(shí)，自然地提升品牌好感度。

以吹風(fēng)機(jī)品類(lèi)為例，“高速吹風(fēng)機(jī)是不是智商稅”、“如何選購(gòu)高性?xún)r(jià)比的高端吹風(fēng)機(jī)”是知乎用戶(hù)非常關(guān)心的兩個(gè)問(wèn)題。通過(guò)與知乎的合作，吹風(fēng)機(jī)品牌先邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)作者對(duì)產(chǎn)品力進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分析和定調(diào)，再帶動(dòng)新職人用戶(hù)做更廣泛的體驗(yàn)類(lèi)討論，短短三周，就催生了數(shù)百個(gè)回答，其中大部分內(nèi)容是來(lái)自站內(nèi)自然用戶(hù)的分享。最終，品牌不僅向消費(fèi)者傳遞了正向價(jià)值，也獲得了較高的店鋪引流轉(zhuǎn)化率。

目前，知乎在3C、數(shù)碼、美妝、家電、汽車(chē)等領(lǐng)域，匯聚了一大批專(zhuān)業(yè)創(chuàng)作者，并沉淀了海量專(zhuān)業(yè)內(nèi)容，為知乎營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

吸收「人才+技術(shù)」雙重紅利

報(bào)告期內(nèi)，職業(yè)教育業(yè)務(wù)作為第二增長(zhǎng)曲線(xiàn)，貢獻(xiàn)1.45億元收入，實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)213.3%，顯示出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)和發(fā)展前景。

作為在社區(qū)中生長(zhǎng)出的新型業(yè)務(wù)，知乎職業(yè)教育業(yè)務(wù)立足新職人成長(zhǎng)需求，把握住職業(yè)教育行業(yè)騰飛窗口，釋放出巨大的發(fā)展紅利。截至目前，知乎成立了“知乎知學(xué)堂”獨(dú)立教育品牌并構(gòu)建了業(yè)務(wù)矩陣，覆蓋考研、考公、教資、CPA、CFA、MBA、職場(chǎng)技能提升等課程和教育場(chǎng)景，為用戶(hù)打通從“想學(xué)”到“立刻學(xué)”的通路。

周源曾表示，“在未來(lái)5年，最重要的變量就是，AI大模型帶來(lái)的技術(shù)紅利，和新職人帶來(lái)的人才紅利。”

而知乎職業(yè)教育，恰好得到兩大紅利的加持。

一方面，知乎知學(xué)堂滿(mǎn)足了新職人群體的核心需求。新職人是當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的支撐力量，也是知乎社區(qū)的主流群體，對(duì)世界有著自己的認(rèn)知和判斷，追求在工作和生活上的成長(zhǎng)。每年在知乎搜索與成長(zhǎng)相關(guān)的教育、培訓(xùn)、職場(chǎng)、興趣、技能、學(xué)歷、資格等話(huà)題的用戶(hù)持續(xù)增長(zhǎng)。知乎知學(xué)堂則承接了以上新職人的切實(shí)需求，探索與社區(qū)高度融合的獨(dú)特業(yè)務(wù)模式，以此拓展出“社區(qū)+教育”的更大生態(tài)。

另一方面，知乎知學(xué)堂在AI大模型的技術(shù)加持下，釋放出更強(qiáng)大的發(fā)展勢(shì)能。知乎在國(guó)內(nèi)首例推出的大模型產(chǎn)品“知海圖AI”，已經(jīng)開(kāi)始在知乎知學(xué)堂業(yè)務(wù)場(chǎng)景中應(yīng)用，從用戶(hù)需求挖掘到課程內(nèi)容制定再到課程服務(wù)質(zhì)量提升，AI大模型的能力加速了教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓職業(yè)教育創(chuàng)新充滿(mǎn)想象力。

此外，知乎知學(xué)堂此前推出了致力于教育生態(tài)合作的“知學(xué)計(jì)劃”，即將對(duì)更多有志于提供專(zhuān)業(yè)職業(yè)教育服務(wù)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人開(kāi)放。正如周源所說(shuō)，知乎能夠帶給教育行業(yè)的，不止于一個(gè)平臺(tái)。知乎要做的是用技術(shù)推動(dòng)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并聯(lián)合教育行業(yè)，為用戶(hù)解決職業(yè)發(fā)展和自我成長(zhǎng)的關(guān)鍵問(wèn)題。

本文由財(cái)經(jīng)涂鴉原創(chuàng)撰寫(xiě)，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系涂鴉君。

關(guān)鍵詞：