螞蟻集團(tuán)王曉航：金融業(yè)務(wù)鏈條上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)都值得用大模型技術(shù)重做一次

2023-09-09 06:21:47 來(lái)源：封面新聞

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9月8日，在上海舉辦的外灘大會(huì)上，螞蟻集團(tuán)正式發(fā)布金融大模型。據(jù)了解，螞蟻金融大模型基于螞蟻?zhàn)匝谢A(chǔ)大模型，針對(duì)金融產(chǎn)業(yè)深度定制，底層算力集群達(dá)到萬(wàn)卡規(guī)模，目前，已在集團(tuán)的財(cái)富、保險(xiǎn)平臺(tái)上全面測(cè)試。

螞蟻集團(tuán)副總裁、金融大模型負(fù)責(zé)人王曉航在會(huì)上分享了他的判斷，大模型正在為金融產(chǎn)業(yè)帶來(lái)體驗(yàn)變革，金融業(yè)務(wù)鏈條上每一個(gè)關(guān)鍵職能，都值得用大模型技術(shù)重做一次。

當(dāng)天，螞蟻集團(tuán)同時(shí)發(fā)布了基于金融大模型能力的兩款產(chǎn)品：智能金融助理“支小寶2.0”，服務(wù)金融產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家的智能業(yè)務(wù)助手“支小助”。其中，“支小寶2.0”已內(nèi)測(cè)近半年，將在完成相關(guān)備案工作后上線。“支小助”正在與螞蟻平臺(tái)合作機(jī)構(gòu)內(nèi)測(cè)共建，為理財(cái)顧問(wèn)、保險(xiǎn)代理、投研、金融營(yíng)銷(xiāo)、保險(xiǎn)理賠等金融從業(yè)專(zhuān)家打造全鏈條的AI業(yè)務(wù)助手。

“通用大模型無(wú)法在專(zhuān)業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念I(lǐng)域直接商用，特別是金融服務(wù)對(duì)錯(cuò)誤的容忍度很低，金融大模型要確保領(lǐng)域知識(shí)和專(zhuān)業(yè)邏輯的嚴(yán)謹(jǐn)性，才能真正落地帶來(lái)產(chǎn)業(yè)價(jià)值。知識(shí)力、專(zhuān)業(yè)力、語(yǔ)言力以及安全力，保障四大能力是前提條件，也是金融大模型要解的產(chǎn)業(yè)真命題。”王曉航介紹，基于金融場(chǎng)景中的大量實(shí)踐，螞蟻金融大模型形成了“大模型+知識(shí)+服務(wù)”驅(qū)動(dòng)的架構(gòu)，這套架構(gòu)已經(jīng)在內(nèi)部金融智能化場(chǎng)景上內(nèi)測(cè)。

王曉航判斷，大模型正在為金融產(chǎn)業(yè)帶來(lái)體驗(yàn)變革：更自然的交互，更豐富的供給，更有效的表達(dá)，更貼身的服務(wù)定制，更高效的服務(wù)。“金融業(yè)務(wù)鏈條上每一個(gè)關(guān)鍵職能，都值得用大模型技術(shù)重做一次。”

大模型重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)，金融大模型落地應(yīng)用的話題正成為產(chǎn)學(xué)研界的重點(diǎn)關(guān)注方向。此次大會(huì)螞蟻集團(tuán)也透露了未來(lái)探索和精進(jìn)大模型的五大能力方向。一是，建設(shè)高質(zhì)量的數(shù)據(jù)標(biāo)注團(tuán)隊(duì)，沉淀高質(zhì)量數(shù)據(jù)體系；二是，攻堅(jiān)基礎(chǔ)大模型算法，以及高效綠色工程能力，提升模型邏輯推理等能力；三是，從通用語(yǔ)言大模型到通用多模態(tài)大模型，從一般通識(shí)走向全面專(zhuān)業(yè)；四是，建設(shè)高效的大模型評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)測(cè)體系，加快大模型迭代速度；五是，建設(shè)大模型安全能力，保障大模型健康可持續(xù)發(fā)展。

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