維修、理賠有保障 長城、理想推出極端天氣用戶關懷計劃
中國經濟網北京8月1日訊（記者 張懿） 近日，全國多地出現臺風、強降雨等極端天氣。部分車主正面臨大風、涉水、路面濕滑等復雜情況，而一些車輛拋錨、進水、泡水更是直接給車主帶來了財產損失。對此，汽車企業積極行動起來，與用戶風雨同行，帶來暖心關懷。
來源：長城汽車官方公眾號
7月31日，長城汽車針對北京、天津、河北、福建、浙江、山西、山東、河南等受到暴雨災害突襲的長城汽車用戶，推出用戶關懷計劃。旗下哈弗、魏牌、歐拉、坦克、長城炮五大品牌推出24小時救援等6大愛心關懷服務，活動從即日（7月31日）起至8月31日：
(資料圖)
無憂救援：24小時救援守護、50km免費拖車救援
免費檢測：進站車輛免費檢測、三電系統深度檢測
維保優惠：泡水車輛維修相關配件材料85折、工時7折優惠
高效理賠：專人跟進、開辟保險理賠專屬綠色通道
延時維保：預約用戶售后維保、接待延時至晚10點
全車消毒：水淹車輛維修完畢提供全車免費消毒
來源：理想汽車官方公眾號
此外，理想汽車同日也發布了極端天氣用戶關懷計劃，其中提到因此次臺風及強降雨影響造成的零部件維修更換不影響整車質保。原有終身質保的用戶，更換的零部件繼續享受終身質保；原有基礎質保的用戶，更換的零部件同理繼續享受基礎質保。具體來看各項措施：
救援安心：
如果您所在城市及區域遭受臺風及強降雨影響，您的車輛在極端天氣中因城市積水導致車輛故障需要道路救援服務，可以撥打理想汽車官方電話 400-686-0900，我們保持 7×24 小時暢通，為您提供免費道路救援。
質保安心：
因此次臺風及強降雨影響造成的零部件維修更換不影響整車質保。原有終身質保的用戶，更換的零部件繼續享受終身質保：原有基礎質保的用戶，更換的零部件同理繼續享受基礎質保。
維修安心：
如果您的車輛受極端天氣影響導致車輛受損需進行保險報案，理想汽車的專屬服務專家將協助用戶快速完成保險理賠和維修，直到車輛恢復正常狀態。
充電安心：
受臺風及強降雨影響的區域，如果理想家用充電樁被內澇淹沒，積水退去后，理想汽車將為用戶提供免費的線路檢查，確保使用安全，如需更換線路或充電樁，理想汽車會為您免費更換。
用車安心：
如果您的車輛在極端天氣下，發生長時間涉水或涉水深度超過車輪等危險涉水行為，可以事后前往理想汽車維修中心或授權銀噴中心找們將提供免費的涉水零部件檢查。
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