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當前正值暑期旅游旺季，出境旅游逐漸恢復，為切實保障出境團隊旅游市場秩序安全平穩(wěn)有序，切實保障廣大游客和旅行社合法權益。8月1日，寧夏文化和旅游廳對出境游相關事項發(fā)出提示。

提前規(guī)劃出游行程。出國前要密切關注外交外事、駐外使領館、文旅、交通、衛(wèi)健等部門發(fā)布的安全提醒和實用信息，在開放的目的地國家中提前了解地區(qū)政治、安全形勢、疫情和天氣情況，提前查詢旅游景區(qū)開放、門票預約措施和酒店住宿預訂情況，合理規(guī)劃旅游線路和時間，避免前往高風險國家或正發(fā)生游行、騷亂的國家。提前了解酒店及周邊地區(qū)信息，備好護照、簽證、入境章等復印件，留存親屬、使領館等緊急聯(lián)系方式，以備不時之需。

選擇正規(guī)旅游產品。參團旅游的民眾要選擇經(jīng)營資質合法、信譽高、服務好的旅行社，簽訂正規(guī)旅游合同并索取發(fā)票、行程單，明確約定旅游行程及自費項目等，主動購買旅游意外保險。謹防旅游虛假宣傳廣告、網(wǎng)絡欺詐和低價陷阱，謹慎購買在線旅游產品，自覺抵制“不合理低價游”。盡量避免單人“自由行”，及時將旅游路線、規(guī)劃及自身狀況告知家人。杜絕攀比心態(tài)，謹防上當受騙。如遇旅游服務糾紛，請撥打國家政務服務熱線12345。

加強外出風險防范。要提高安全意識，加強風險防范。參加旅游團隊要有團隊觀念，嚴禁脫團，自覺聽從導游、領隊及旅游經(jīng)營者安全提醒。旅行時盡量不攜帶大額現(xiàn)金和貴重物品，全程妥善保管護照、身份證等重要身份證件并留存復印件和電子版?zhèn)溆谩Ｌ岱离娦旁p騙，不參加賭博等非法活動，不攜帶違規(guī)物品出入境。進入酒店、景區(qū)、博物館、文物保護單位等旅游場所，要嚴格遵守安全管理規(guī)定，謹慎參與漂流、潛水、攀巖、蹦極、低空飛行、大型機動游戲等高風險項目，參與相關活動時應嚴格按要求接受專業(yè)人員的培訓和陪護，乘坐游玩游樂設備時系好安全帶，在天氣惡劣、飲酒服藥后或在身體狀況欠佳時切勿貿然參與。嚴格遵守當?shù)鼐郊坝嘘P部門發(fā)布的安全提示警示，避免夜間單獨外出。切勿前往未開發(fā)、缺乏安全保障區(qū)域。如不幸遭遇盜搶，努力保證人身安全，第一時間向當?shù)鼐綀缶?/p>

注意旅途交通安全。提前了解目的地國家氣候狀況、道路條件、行車習慣和交通規(guī)定，注意交通安全。乘車、駕車應系好安全帶，騎行應佩戴頭盔，在炎熱條件下外出應注意做好防暑降溫準備。切勿夜間、長時間駕駛，雨天小心道路濕滑，盡量避免在山區(qū)等路況不佳地帶行車。如乘坐旅游大巴時發(fā)現(xiàn)司機長時間疲勞駕駛、車速過快等情況，及時主動提醒。

做好個人疫情防護。在外旅游要時刻謹記疫情防控，備齊防護用品，遵守當?shù)胤酪咭?guī)定。要做好個人健康監(jiān)測，確認自身健康狀況，當好自己健康的第一責任人。在公共場所參觀游覽時，自覺佩戴好口罩，與其他游客保持安全間距，減少室內場所逗留時間，做到勤洗手、不聚集、多消毒、常通風。在外用餐拉開就座間距，使用公筷公勺。盡量減少參加大型聚集性活動，如出現(xiàn)感冒、發(fā)熱等癥狀時，與導游、領隊及時溝通，建議立即停止游覽并及時就醫(yī)。回國后根據(jù)屬地政策落實好各項防疫要求。

自覺踐行文明旅游。在外旅游要注意旅游文明行為，自覺執(zhí)行《中國公民出境旅游文明行為指南》，遵紀守法，遵守公共秩序、社會公德、安全警示和文明公約，依序排隊，不擁擠和爭搶，不違規(guī)吸煙，展示中國游客的良好形象。尊重當?shù)仫L俗民情、文化傳統(tǒng)和宗教信仰。尊重他人權益，尊重服務人員勞動。舉止得體，注重禮儀，文明旅游。倡導“光盤行動”，杜絕餐飲浪費，拒絕食用野味。不亂扔垃圾，落實垃圾分類要求。避免和減少使用不可降解塑料袋、一次性塑料制品。注重綠色環(huán)保，踐行綠色消費，愛護當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境、文物古跡。不追捉、亂喂動物，不違法購買野生動植物及其制品。在場館內參觀不大聲喧嘩、不違規(guī)飲食，遵守拍照攝像規(guī)定。遇到糾紛理性處理，不采取過激行為。

冷靜應對突發(fā)事件。在旅游行程中應選擇正規(guī)購物場所消費，不沖動、不盲從、不跟風、不貪小便宜，謹防上當受騙。如遇旅游質量糾紛時，旅游者應冷靜對待，堅持理性訴求，保留證據(jù)，通過協(xié)商或法律途徑依法合理維權，不采取過激行為擴大事態(tài)或激化矛盾。如遇恐怖襲擊、交通意外、自然災害、人身傷害等突發(fā)事件時，要聽從導游、領隊指揮，沉著冷靜應對，迅速離開事發(fā)危險區(qū)域，及時報警求助并與中國駐當?shù)厥诡I館聯(lián)系。

外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心電話：+86-10-12308或+86-10-65612308。

記者 鮑淑玲

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