近期，居住在隆德居民區(qū)的爺叔阿姨們終于舒了一口氣，門口到超市的障礙被一次“打通改造”巧妙化解，曾困高齡老人的4層“高階”再也不是難題。

走“四百”、聽民聲

多種渠道調(diào)研“民生大事”

【資料圖】

隆德居民區(qū)是一個(gè)體量較大的老舊社區(qū)，有著近四成的老年群體。多年來，在黨建引領(lǐng)下，隆德居民區(qū)黨總支、居委會(huì)做深、做實(shí)“尊老、愛老、助老”民心工作，通過“走四百、聽民聲”，力求效果立竿見影。

結(jié)合2023年上半年的“四百”走訪和“12345”市民熱線情況，隆德居民區(qū)黨總支和居委會(huì)了解到：居民區(qū)一位老年居民是肢體殘疾人員，腿腳不便，出入都需要依靠助步器。家中老伴又常年臥病在床，全靠她進(jìn)出采買物品及料理生活起居，居委會(huì)工作人員在悉知其家中情況后，主動(dòng)幫其辦理了長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)和老年餐配送服務(wù)。

盡管老年餐有人配送上門，但日常生活用品需要親自采購(gòu)，居民表示，目前最大的訴求，就是希望家門口的超市能有無障礙通道，以便她及其他周邊老年居民購(gòu)買生活用品。

“三位一體”、群策群力

黨建引領(lǐng)巧解通道難題

如何才能把群眾的“煩心事”辦成“舒心事”？居委會(huì)在了解了實(shí)際需求情況后，召開了“三位一體”會(huì)議，討論在隆德路商鋪附近修建無障礙通道的方案。隆德黨總支在多方聯(lián)系的基礎(chǔ)上，集思廣益地尋求解決問題的辦法。

經(jīng)過多方實(shí)地查看、普遍走訪老年群體、廣泛聽取大家的意見和建議，最終在長(zhǎng)風(fēng)新村街道城市運(yùn)行管理中心、普環(huán)公司、商鋪所屬景瑞物業(yè)公司以及居民區(qū)樓組長(zhǎng)的群策群力下，形成了初步的方案，因地制宜地從隆德路公廁的無障礙通道著手，打通連接和超市的通道，將隔斷通道的扶手拆除，并在新擴(kuò)展出的平臺(tái)上增設(shè)防護(hù)欄。

在此期間，隆德居委會(huì)得到了街道城運(yùn)中心的大力支持并給出了相關(guān)工作的指導(dǎo)意見。

上海的6、7月份是黃梅天，雨水不斷，著實(shí)給施工帶來了許多不便。但是這件工程既是“關(guān)鍵小事”也是“民生大事”，牽動(dòng)著街道各部門、隆德居委會(huì)和社區(qū)居民的關(guān)切之心。經(jīng)過隆德居委會(huì)工作人員多次和物業(yè)公司溝通，敲定了具體動(dòng)工的時(shí)間。7月中下旬，該處無障礙坡道改造正式開工。盡管施工期間曾暴雨如注，但施工隊(duì)克服重重困難，在7月底該工程如期完工。

居民區(qū)手記

社區(qū)“四百”走訪工作，結(jié)合熱線訴求，走的就是居民的心頭事、急難事、迫切事。所以不光要走，還要在走訪之后將這些急難愁盼的重點(diǎn)、難點(diǎn)，付諸行動(dòng)、落到實(shí)處。一件小小工程的背后，需要街道各職能部門、隆德居民區(qū)一次次走訪、一場(chǎng)場(chǎng)討論、一趟趟實(shí)地查看，才能有成效、有結(jié)果。

梅雨季已經(jīng)過去了，天空放晴，曬干了路面和新改造的坡道，時(shí)常有居民走在上面。這項(xiàng)看似不經(jīng)意間的小工程給居民們帶來了實(shí)實(shí)在在的便利。周邊居民的笑容是對(duì)我們基層工作者最大的肯定，也是我們的工作動(dòng)力和工作初心。

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