老葉較真丨閔行七寶金美苑居民家馬桶頻繁翻污,一樓二樓各有各的說辭
7月31日夜晚,楊女士接到租客的電話,她家位于閔行區七寶鎮滬松公路481弄金美苑的房子里,馬桶又翻污了。這已經不是第一次了。從今年春節前,那套二樓的房子每隔一段時間就要堵塞一次,每次堵塞,污水和糞便都會從馬桶里溢出。以前大概一個月有一次,現在越來越頻繁了。街道、居委、業委會以及物業公司表示,要解決二樓人家馬桶翻污的問題,需要一樓人家配合施工,但是一樓人家說什么都不同意。對此,一樓的業主則認為,201室馬桶翻污是租客使用不當造成的。這個問題因此僵住了。
▲視頻:閔行七寶金美苑居民家馬桶頻繁翻污,一樓二樓各有各的說辭
二樓馬桶翻污越來越頻繁
【資料圖】
8月1日下午,記者到金美苑采訪,一進小區的門,保安就跟記者說,為了疏通201室人家的馬桶,清理地上的污水和糞便,那天他們四個保安和保潔忙到早晨8點才收工。物業公司的沈經理說,如果一樓人家同意施工,他們早就弄好了。
201室的業主楊女士告訴“老葉較真”:
自去年年底開始,馬桶就向外翻污。翻污的時候,幾乎整樓的糞便都從我家那套房的馬桶中翻出來,導致室內惡臭難忍,衛生間無法使用,還得自己清理。物業公司稱更換管道需要關聯一樓住戶,但一樓不配合導致無法更換,物業公司和居委會也不再跟進。目前,馬桶翻污越來越頻繁,家里人沒法生活,苦不堪言?!?/p>
物業沈經理說,201室業主家每次出現馬桶翻污情況,他們都會上門疏通,幫助清理。以前大概一個月會疏通一次,現在越來越頻繁了,有時候一兩個星期就要疏通一次。長期這樣疏通下去,業主不堪其擾,物業公司也會承擔很大的人工成本壓力。
“我們需要一樓業主的配合,更換管道,但這個工作一直沒做通。”沈經理無奈地說。
一樓認為翻污是租客造成的
8月1日下午,201室樓下業主隔著窗戶跟記者說,她認為201室馬桶翻污,是租客使用不當造成的。
物業公司疏通管道的人都知道,她家馬桶里翻出來的有紙巾、衛生棉甚至襪子以及小內衣,這些東西都丟進去,馬桶能不堵嗎?”
當記者希望進一步了解情況時,該業主婉拒了。
物業公司和業委會相關人員證實了一樓業主的說法。201室的房屋長期出租,即使在馬桶翻污的問題沒有解決之前,她家還是把房屋租出去了。相關部門告訴“老葉較真”,樓上業主不斷更換租客,對樓下鄰居也有影響。樓上樓下兩戶人家因此不睦。
楊女士說,她家現租客是今年5月份住進去的。
業委會主任王先生告訴“老葉較真”,該小區是1996年建成的,近30年了。物業公司負責維修的工作人員說,下水道管道老化,是導致老舊房屋馬桶翻污的主要原因。
當時下水管道都是鑄鐵管,時間久了,管道內部生銹。污水里夾雜著紙巾和衛生棉等生活物品,如果附著在管道內壁的鐵銹上,就容易導致堵塞?,F在我們在維修過程中,都會更換成PVC管?!?/p>
兩套方案分別被一樓二樓否決
物業公司相關負責人說,此前,居委會、業委會以及物業公司約樓上樓下業主一起開會,討論維修方案。
我們給了兩套方案:墊高樓上201室的馬桶,從馬桶下方接一根管道出戶,直通排污總管。這個方案樓上人家不同意。第二套方案是挖開一樓人家衛生間的地板,更換管道,然后恢復一樓衛生間地面。這個方案一樓不同意。”
楊女士認為,衛生間墊高方案對房屋結構改變較大,不僅層高降低,客廳和廚房都要鑿開來。
楊女士反問道:
大家都考慮自己的利益。換作是您自己家,您愿意嗎?整個房屋結構都需要改造,還需要自己出錢,這個物業跟您反饋了嗎?另外,翻出的糞便是整棟樓造成的,讓我家單獨承擔后果,你覺得合理嗎?”
記者:除了這兩個方案,你們自己提方案了嗎?
楊女士:沒有,我們也是普通的市民,不是這方面的專家。物業經理昨天聯系我們,說今天下午他聯系了一家專業單位來看排污管,我們明天早上都會過去。那一開始的時候為什么不能請專家,一定要讓大家煎熬這么久嗎?
實在不行就走司法途徑
物業公司相關負責人指著樓梯拐彎處一處新填的水泥地面告訴“老葉較真”,在兩家協商無果的情況下,他們也試圖尋找“第三方案”,就是嘗試通過室外挖掘,更換部分管道。但是,挖掘了1米多深,由于空間太小,沒法施工。
一樓業主告訴相關工作人員,稱小區內其他樓棟也有相同問題,是通過從樓上居民家里接管道出去,直接進下水道。
在業委會王主任的帶領下,記者看見旁邊某號樓三樓,的確有人家從室內接出PVC管道,但是物業公司稱,那不是馬桶的排污管。
截至8月2日發稿前,七寶鎮相關部門告訴“老葉較真”,目前他們還在約樓上樓下居民協商中,但是一樓人家尚未松口。相關部門打算向警方和律師求助,實在不行就走司法途徑解決。
關鍵詞:
