【注意】不收費！長春站最新提醒
由于
“杜蘇芮” 來襲
為了安全
(資料圖片)
火車可能會停運或晚點
這個時候想退票
收手續費嗎？
必須當天辦理嗎？
小編告訴你
↓↓↓↓↓↓
因鐵路運輸企業責任或
自然災害等其他不能正常運輸情形
導致旅客退票時
按下列規定辦理
不收退票費
因列車停運導致旅客退票時 ：旅客可 自列車停運信息公布時起至車票乘車日期后30日以內 辦理退票手續，不收退票費。停運列車停運信息公布前購買的聯程車票，可在聯程車票開車前一并辦理退票，不收退票費。 因列車晚點導致旅客退票時 ：應在 車票發站列車實際開車前 辦理，退還全部票款，不收退票費。旅客已購聯程車票，可一并辦理退票，不收退票費。 小編提醒： 下列情況不辦理退票喲 ●車票發站開車后； ●開車后改簽的車票； ●加收的票款； ●車補車票（因未通過或未辦理學生資質核驗和丟失購票時使用的有效身份證件，而辦理的補票除外）。遇到此情況的退票方法
方法一
通過手機鐵路 12306App 進行退票
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在首頁中點擊 “本人行程”
點擊 “退票” —— “立即退票”
即可完成線上退票業務
左右滑動查看更多
方法二
到售票窗口辦理
▼
自列車停運信息公布時起
至車票乘車日期后 30日以內
到全國任意車站售票窗口
均可辦理退票手續
旅客旅行途中因傷、病不能繼續旅行時，經站、車核實，可在下車后30日以內到下車站辦理退票，退還已收票價與已乘區間票價差額，核收退票費；同行人同樣辦理。小編溫馨提示
使用現金購買或已領取報銷憑證的電子票，線上完成退票后，請持相關證件（購票證件、報銷憑證）至車站窗口完成退款。
文章來源：轉 載· 掌上長春
圖片來源： 轉 載· 掌上長春
編輯：王浩懿
審核：懷楠
監制：張永華 鐘曉
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