1、京東便利店上線到家

(資料圖片)

電商競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越慘烈的時(shí)代，如何尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)？京東的答案是：不遺余力地加碼即時(shí)零售！

最近，京東宣布，京東便利店近日上線京東到家的門店數(shù)已超過(guò)1500家，將為全國(guó)消費(fèi)者提供全天候的“小時(shí)購(gòu)”服務(wù)。

商超、便利店享受即時(shí)零售服務(wù)這事，至今已覺(jué)不新鮮了，但是這次卻有些不一樣。

首先，這是京東的一次“內(nèi)部變革”，帶動(dòng)的品牌效應(yīng)更明顯。雖然京東便利店不是自營(yíng)的，但是在供貨，管理等各方面，京東絕對(duì)占有主導(dǎo)地位。比如說(shuō)，在聯(lián)動(dòng)品牌上，京東就可以通過(guò)平臺(tái)地位找到最適合營(yíng)銷的品牌，通過(guò)活動(dòng)大促的形式，將最對(duì)路的商品用即時(shí)零售送給消費(fèi)者。

比如說(shuō)，在剛剛過(guò)去的“便利一夏、近享冰爽”活動(dòng)中，京東就聯(lián)動(dòng)了康師傅、可口可樂(lè)、蒙牛、伊利、和路雪等知名品牌，帶來(lái)爆品6折券、全場(chǎng)最高滿99減30等眾多超值優(yōu)惠活動(dòng)。結(jié)果，在這次活動(dòng)中，京東便利店大多數(shù)夏季品類都有了一倍以上的增量。

其次，京東也用這個(gè)行動(dòng)告訴市場(chǎng)，京東只是用京東便利店作為京東即時(shí)零售服務(wù)的一個(gè)樣辦，這個(gè)樣辦做好了，京東將會(huì)將京東便利店的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到更多的合作伙身上去，比如說(shuō)，沃爾瑪、各大線下商超、連鎖店，甚至是麥當(dāng)勞、肯德基這樣的國(guó)際知名店。

要知道，僅僅是便利店這塊蛋糕，就大到京東吞不下了！

京東遍布全國(guó)的便利店不說(shuō)，全國(guó)范圍內(nèi)，全家、7-11、美宜佳、中石油等，星星點(diǎn)點(diǎn)的便利店，織起一張龐大的網(wǎng)，即時(shí)零售在京東便利店取得了成功，對(duì)其他便利店的思路開(kāi)拓是明顯的，到時(shí)候，京東對(duì)他們開(kāi)放零售服務(wù)的機(jī)會(huì)就來(lái)了，就算拿下其他便利店中的一小部分，就夠京東消受的了。

這樣看來(lái)，京東的商業(yè)眼光，還是那么精準(zhǔn)！

2、京東即時(shí)零售的網(wǎng)織得有多大？

說(shuō)到即時(shí)零售這個(gè)有可能決定電商下半場(chǎng)最終走向的戰(zhàn)場(chǎng)，京東的表現(xiàn)一向非常不落人后。

京東主要依靠的，就是遍布全國(guó)和幾十萬(wàn)一線物流兄弟，即時(shí)零售的訂單一送達(dá)，就近戰(zhàn)區(qū)的兄弟馬上馳援，即時(shí)將商品送達(dá)消費(fèi)者手中。

以京東便利店上線京東到家為例，通過(guò)成熟的數(shù)字化能力，京東即時(shí)零售的服務(wù)范圍已經(jīng)大大擴(kuò)大，由之前1公里的服務(wù)范圍拓展到5公里內(nèi)，但是配送的效率絲毫不受到影響。

京東便利店上線京東到家的另一大看點(diǎn)，就是夜間服務(wù)能力。其實(shí)，便利店更多的是作為工作外的消費(fèi)場(chǎng)景而存在，隨著人們作息時(shí)間的延長(zhǎng)，夜間成為重要的消費(fèi)節(jié)點(diǎn)，而相對(duì)應(yīng)的，市場(chǎng)的夜間消費(fèi)場(chǎng)景卻相對(duì)稀缺，京東用即時(shí)零售切入，可謂正當(dāng)其時(shí)。

往大的層面來(lái)說(shuō)，京東便利店上線京東到家，還只是京東龐大商業(yè)計(jì)劃中的一個(gè)點(diǎn)。

實(shí)際上，這些年，通過(guò)京東即時(shí)零售送花、送藥等，已經(jīng)成為很多人的生活日常。隨著時(shí)間的推移，食品、鮮食、酒水、個(gè)護(hù)健康等也一個(gè)個(gè)被納入京東即時(shí)零售的服務(wù)范圍。

京東還和蘋果合作，獲得蘋果的正品授權(quán)，推出蘋果產(chǎn)品即時(shí)配送服務(wù)。這也意味著，今后蘋果新品發(fā)布時(shí)，作為消費(fèi)者的我們?cè)僖膊恍枰B夜在蘋果的線下門店排隊(duì)了，只需要在手機(jī)上刷京東到家就可以了。

京東之所以能夠在即時(shí)零售上不斷摧城拔寨，除了一線兄弟管夠，配送速度快，還有一個(gè)很重要的原因：主動(dòng)打破行業(yè)痛點(diǎn)。

就像很多人說(shuō)的，即時(shí)零售是快，但是，單價(jià)也太高了。

單價(jià)高的另一個(gè)說(shuō)法，就是就算你的服務(wù)多么出色，我可能無(wú)力享受了。

這時(shí)候，京東的做法就非常“得人心”了：不久前，京東健康旗下即時(shí)零售業(yè)務(wù)“京東藥急送”發(fā)布了大幅下調(diào)傭金扣點(diǎn)政策，綜合費(fèi)率由過(guò)去的15%調(diào)整為“5%技術(shù)服務(wù)費(fèi)+3元履約服務(wù)費(fèi)”的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)此調(diào)整，商家成本大大降低，對(duì)消費(fèi)者定價(jià)時(shí)回旋的空間更大。

前一段時(shí)間，京東健康對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行了史上最大調(diào)整，這樣看來(lái)，新成立的即時(shí)零售部和線下醫(yī)療業(yè)務(wù)部的效果已經(jīng)看到了。

京東健康可以通過(guò)即時(shí)零售在價(jià)格上做出改變，對(duì)京東的其他業(yè)務(wù)而言，搭上即時(shí)零售的新業(yè)態(tài)之后，也會(huì)發(fā)生脫胎換骨的變化。

3、京東能否如愿從即時(shí)零售戰(zhàn)場(chǎng)勝出？

當(dāng)然，放眼整個(gè)電商市場(chǎng)，目前在即時(shí)零售領(lǐng)域布網(wǎng)的不止有京東，這一點(diǎn)從剛剛過(guò)去的618年中大促可以很清楚地看出來(lái)。

即時(shí)零售的玩家之一，美團(tuán)，618期間攜手全國(guó)300多個(gè)城市的八大核心品類，總共超過(guò)70萬(wàn)家線下門店，開(kāi)啟了史上規(guī)模最大的一屆618。

抖音方面，就在6月7日，抖音宣布與蘇寧易購(gòu)達(dá)成合作，蘇寧也是抖音平臺(tái)上的第一個(gè)家電3C品類大型連鎖品牌，而眾所周知，家電3C品類一向都是京東的優(yōu)勢(shì)品類。這也意味著，今后，抖音和京東在即時(shí)零售上的硬扛已經(jīng)不可避免了。

淘寶的淘鮮達(dá)、淘寶買菜、買藥等業(yè)務(wù)，今年618在即時(shí)零售上的動(dòng)作也明顯加大。

而且，相對(duì)于前幾年各大平臺(tái)在即時(shí)零售上的小打小鬧，現(xiàn)在的即時(shí)零售不論是從規(guī)模還是投入上都有了很大的突破。

原因也很直接：大家都意識(shí)到了，電商的整體增速放緩的背景下，以更快的配送體驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)貨品滿足消費(fèi)者的平臺(tái)，最終將從慘烈的電商競(jìng)爭(zhēng)中沖出重圍。

情況就這么個(gè)情況：現(xiàn)在不搶著出拳，以后可能連出拳的機(jī)會(huì)都沒(méi)有了。

畢竟看上去，即時(shí)零售的市場(chǎng)很大，增速也很快：中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2022年中國(guó)即時(shí)零售發(fā)展報(bào)告》，“即時(shí)零售”近5年市場(chǎng)規(guī)模增速達(dá)到81%，預(yù)計(jì)在2025年，“即時(shí)零售”開(kāi)放平臺(tái)模式規(guī)模將突破萬(wàn)億門檻，達(dá)到約1.2萬(wàn)億元。

但是到現(xiàn)在為止，很多消費(fèi)者還是沒(méi)有形成享受即時(shí)零售服務(wù)的習(xí)慣，即這個(gè)市場(chǎng)的起點(diǎn)不算高，而且開(kāi)拓的難度不是一般人能夠想象的。

所以，在這個(gè)市場(chǎng)，現(xiàn)階段單純的數(shù)字上的增速可能沒(méi)有多大意義。

什么時(shí)候，即時(shí)零售服務(wù)在整個(gè)集團(tuán)的占比超過(guò)了傳統(tǒng)零售，那時(shí)候，數(shù)字背手才能透?jìng)鞲顚哟蔚男畔ⅰ?/strong>

在即時(shí)零售的戰(zhàn)場(chǎng)，京東能否如愿勝出？