落坡嶺“工裝藍”最新消息：救援還在進行中
(資料圖)
中工網北京8月1日電（中工網記者朱潔英 王亦萌 趙崇富）記者從呼和浩特鐵路局包頭客運段獲悉，7月30日，因京津冀地區遭遇持續強降雨天氣，部分鐵路線臨時封鎖，K396次列車運行至北京市境內落坡嶺站臨時停車避險。
列車工作人員迅速成立9人組成的黨員突擊隊，分區域、分車廂做好976名旅客的信息登記、解釋安撫、物資保障等工作。
車外暴雨如注，辛苦了一整夜的列車值班員趙陽和同事們奔走于各個車廂安撫旅客情緒，排查登記旅客需求，及時為105名重點旅客解決各種困難。面對旅客萬分焦急的臉龐，她扯著沙啞的嗓子，逐個解答旅客的疑問，一句又一句飽含深情的話語，打動了每位旅客的心。一位旅客將趙陽的工作視頻發到抖音平臺，“暴雨中列車員大聲安撫乘客”話題迅速登上熱搜榜，網友紛紛點贊稱“她的話就是旅客心里的鎮定劑！”
由于列車停靠地處偏僻，列車上物資告急，列車長楊龍冒著大雨，徒步到車站3公里外的小商店，購買方便食品；為了尋找手機信號，列車工作人員不停地奔走在各個車廂，想方設法第一時間向上報告列車情況，及時聯系相關部門尋求物資援助。
因暴雨避險停車的K396次列車上，讓乘客淚目的“工裝藍”視頻。
“現在才是考驗我們‘旅客至上’思想牢不牢的時候！”在物資有限情況下，列車長臨時決定：免費將面包、香腸、泡面、盒飯等餐食提供給旅客，并把列車人員的工作餐餐料貢獻出來，保證生病、老年、兒童旅客的供應，列車上僅有的兩袋大米，也熬成了白米粥免費供應給每位旅客。車上的兒童較多，列車工作人員也把自己帶的水果、牛奶、面包都拿了出來，提供給兒童旅客。
一方有難，八方支援。列車臨時停靠期間，在鐵路兄弟單位的大力幫助支持下，及時補給物資2次，共補給方便面、火腿腸等39箱，西紅柿、黃瓜、土豆等蔬菜90斤。
據了解，受強降雨導致的K396次列車受困旅客已全部轉移疏散到安全地點。截至記者發稿時，落坡嶺地區的通訊仍是中斷狀態。
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