“跨省通辦”彰顯速度與溫情
2023-08-23 17:30:38 來源：北方網
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天津北方網訊：為進一步落實市委、市政府“十項行動”工作部署，推進市場監管“五大工程”走深走實，推動“京津冀一體化”高質量發展，切實解決企業群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等問題，近期，和平區市場監管局發揮“跨省通辦”“異地辦理”等優勢，滿足了上海某科技有限公司的異地企業辦事需求、助力了某北京企業“落戶”天津。
面對逐漸增多的異地辦事需求，和平區區市場監管局在優化營商環境方面彰顯了“速度”與“溫情”。一方面靠前服務、精準對接。區市場監管局工作人員了解辦事企業訴求后，積極靠前服務、主動對接，詳細詢問了企業實際訴求和困難，建立“專人專事專辦”全流程服務機制，隨時在線為企業提供“一對一”服務，細心溝通指導，引導企業按照平臺上“跨省通辦”模塊迅速遞交材料，讓辦事群眾和企業感受到跨省辦事“馬上辦、網上辦、就近辦、一地辦”的便捷，為群眾當好服務員、引導員；另一方面聚焦需求、完善流程。區市場監管局工作人員面對訴求及時響應，尋找不同地區操作流程異同點，以最快速度掌握“異地辦理”的手續流程，精準滿足了異地企業辦事需求。根據工作實際，著眼于企業跨地區生產經營、商貿活動協同等與企業密切相關的經營需要，逐步健全“異地授權、異地出證”工作模式，壓縮審批環節，持續優化線上體驗、完善線下規程，并用新案例有效彌補了現行操作規范的空缺。
下一步，和平區市場監管局將更好發揮“跨省通辦”作用，進一步提升政務服務標準化、規范化、便利化水平，讓數據多跑路，群眾少跑腿，為有異地辦事需求的企業提供更加便捷、溫暖的服務，為不斷優化轄區營商環境、促進京津冀一體化協同發展貢獻“和平力量”。
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來源：21世紀經濟報道
