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京東收銀2023行業解決方案暨新品發布會日前在北京召開。聚焦一刻鐘便民生活圈服務的打造，京東科技旗下京東收銀推出零售及生鮮、生活服務、餐飲三大行業解決方案。京東收銀還發布了新款高品質收銀機——K3收銀機。

據介紹，京東收銀行業解決方案集成京東零售云、京東掌柜管家等產品能力，提供軟件、硬件、支付一體化的數字化服務。在幫助門店在完成支付收款、商品管理、供應鏈管理數字化的同時，京東收銀支持門店開展線上線下即時零售、創新營銷，幫助門店進一步降本增效。

從線下場景、門店的實際運營來看，一刻鐘便民生活圈的打造，離不開數字化技術的加持、產品服務和更深層次的解決方案。京東收銀推出針對零售及生鮮、生活服務、餐飲的三大行業解決方案，覆蓋30+細分業態場景。解決方案涉及即時零售、私域營銷、會員營銷等多種新型商業業態，為一刻鐘便民生活圈的打造提供能力支持。

除門店收款、商品管理外，京東收銀行業解決方案可幫助門店從商品、門店、會員、數據、供應鏈等多個方面實現運營、經營管理的全方位數字化。解決方案在提升門店服務能力、提高居民消費體驗的同時，也將有效提升門店效率和收益。

針對不同的門店規模和性質，京東收銀零售及生鮮行業解決方案，細分為單店解決方案和連鎖解決方案。面向單店，京東收銀提供高性價比的收銀設備、簡潔高效的收銀系統和門店管理系統，幫助單店完成支付數字化，管好錢，管好貨。解決方案還支持零售小店對接外賣，實現增收。

面向連鎖，京東收銀零售及生鮮行業解決方案，圍繞人、貨、場，促交易、增用戶、降成本，實現零售生態的健康發展。解決方案提供包括新一代互聯網架構ERP、精準營銷CRM系統、門店小程序、門店貨架陳列、門店預測補貨、門店智能BI、外勤管理系統等在內的多項服務。在線上營銷上，解決方案支持門店預售團購，可支持門店自提、小時達等多種配送方式，打通從營銷端到銷售端的最后一公里，可有效幫助連鎖門店管好營銷，管好運營，管好供應鏈。

面向餐飲行業，京東收銀提供線上線下解決方案，提供包括收銀軟硬件、菜品管理、會員管理、營銷管理、供應鏈管理、數據管理、移動管理等服務。互聯網公開資料顯示，餐飲行業外賣收入占到總收入的20%。京東收銀餐飲行業解決方案，支持美團、京東到家等主流線上平臺會員身份打通，核銷權益，增加門店收益。基于用戶服務，解決方案還可以提供如會員喚醒、差異化營銷等，通過多種渠道和營銷手段，提升消費者復購率，為門店降本增效。

為服務好線下門店，京東收銀將自身能力開放給服務商，實現本地化高效服務。今年4月，京東收銀推出“魚躍生態共創計劃”，為服務商提供包括政策扶持、一站式采購、一站式服務、區域保護、京東生態資源共享、全程教練輔導在內的六大支持。

會上，京東收銀　“魚躍生態共創計劃”還發布了2023年下半年計劃，將以零售及生鮮、生活服務、餐飲行業三大解決方案為服務基礎，全面啟動一刻鐘便民生活圈服務的打造。根據計劃，京東收銀將在2023年下半年內實現解決方案覆蓋門店超10萬家，開放超200個城市培養服務商，補貼金額超5000萬元的目標，更快更好地提升商戶服務能力和門店服務能力。（經濟日報記者 黃鑫）

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